to read complaints and reviews, or file yours.Tutku İç Giyim Ürün Beden Değişimi
Tutku Online Mağazası’ndan 21.04.2026 tarihinde bady tarzı bir iç giyim ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde bedeninin oldukça küçük olduğunu gördüm, ürünü kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen firmayla iletişime geçtiğimde iç giyim ürünlerinde iade ve değişim yapılmadığını söylediler.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve beden değişimi dahi kabul edilmedi. Giyilmemiş, sadece denenmiş bir ürün için bu kadar katı bir tutum sergilenmesini ve paramın resmen çöpe gitmesini kabul edemiyorum. Sipariş numaram 3987876082, teslimat adresim Bingöl’dür.
Kullanılmamış ürün için en azından beden değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de müşteri memnuniyeti kapsamında iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Tutku Online mağazasından 21.04.2026 tarihinde bir iç giyim ürünü aldım, beden küçük olduğu için kullanmadım. Firmayla iletişime geçtiğimde iade ve değişim yapılmadığını, telefonla da yardımcı olunmadığını belirttiler. Şu anda hiçbir geri dönüş alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
