turu
Tatilsepeti Güvenlik Riskleri Nedeniyle Tur İptali Ve Değişikliği Talebi

Tatilsepeti üzerinden Azerbaycan turu satın aldık. Turu 19‑22 Mart 2026 tarihleri için, uzun süre önce, Ocak veya Şubat ayı içinde planlayarak aldık ve toplamda 48.000 TL ödeme yaptık. Ancak bölgede İran savaşı, Azerbaycan’a roket düşmesi ve ordunun sınıra asker yığması gibi ciddi güvenlik riskleri ...
Aile İçin Tur Erteleme Talebimiz Reddedildi

Jolly Tour’dan TA-2512PKX5 rezervasyon numaralı Mısır tur paketini satın aldık. Ailecek gideceğimiz bu tatil için seyahat başlangıç tarihimiz 14.03.2026 olarak planlandı. Ancak kızımın ayağı 2 Mart’ta kırıldı ve ailece bu turu gerçekleştirmemiz sağlık açısından mümkün olmayacak duruma geldi. Kızımı...
Pronto Tour'dan Dubai Turu İptalinde %40 Kesinti Ve Tam İade Talebi
Pronto Tour üzerinden 29 Mart – 3 Nisan tarihleri için Dubai paket turu satın aldık. Bölgedeki savaş ve güvenlik endişeleri nedeniyle 1 Mart tarihinde kendilerine telefon ve mesaj yoluyla açıkça turu iptal etme irademizi bildirdik ve para iademizi talep ettik. Toplam 160.500 TL ödeme yaptığımız bu ...
Ürünüm İki Gündür Ulaşmıyor Ve Şube Personeli Saygısız Davranıyor

Ürünüm iki gündür diyarbakir turu atmış ama her nedense bir türlü bana ulaşmadı. Kargomun durumunu sorduğumda ise şube personeli saygısızca bir tavırla karşılık verdi. Ardında bağlar şubesinde değil de, M****** H**** şubesinde olduğunu söyledi. İki sefer beni yönlendirdiği şubeyi aradım. Onlar da ka...
Vize Bilgisi Yanıltması Ve Müşteri İletişim Eksikliği
Tatilsepeti üzerinden 2–9 Ağustos tarihleri için, 3 Mart’ta satın aldığımız turla ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Satış öncesinde M**** E*** isimli çalışanla görüştük. Kendisi Fransa üzerinden vize başvurusu yapabileceğimizi, vize departmanı ile görüştüğünü ve herhangi bir sorun olmay...
Aktivite Turizm Ödemenin Tarafıma Hâlâ Ödenmemesi
Ordu Aktivite Tur’dan Ordu çıkışlı, 5 kişilik (4 yetişkin 1 çocuk) Amasya turu satın aldım. Ödemeyi 4.025 TL olarak havale/Fast yoluyla 11 Şubat tarih...
Trendyol Express'in Sürekli Gecikmesi Ve Kargo Sorunları

Lütfen trendol ekspere le çalışma! 23 şubattan belli bu ürünü almaya çalışıyorum iptal etti 6 gün bekledi kargo da Türkiye turu yaptı sonra satıcıya geri döndü. Sonra tekrar aldım beş gün önce halan kargoda Çin'den daha hızlı geliyor. Beş gündür kargoda diğer kargo şirketleri max iki gün de adreste....
Rotterdam Turunun Programdan Çıkarılması Ve Alışveriş Turu İle Değiştirilmesi
ETS Tur Satın Aldığım Turdan Rotterdam’ı Çıkardı, Yerine Outlet Alışverişi Koydu! ETS Tur’dan 13 Mart çıkışlı “Ekspres Benelüx Paris 5 Gece 6 Gün” turunu iki kişi olarak satın aldım ve toplam 76.600 TL ödeme yaptım. Bu turu tercih etmemizin en önemli nedenlerinden biri programda yer alan Rotterdam...
İptal Edilen Tur Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi

09.01.2026 tarihinde TÜRSAB Belge No: 9360 olan global travel doak (turıstıc) unvanlı travel doak turizm taşımacılık inşaat ticaret limited ŞİRKETİ’nden, İstanbul çıkışlı, Kartal/İstanbul şubesi üzerinden bir tur satın aldım. 23.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arasında düzenlenecek olan, Pegasus Hava...
Travel Doak Turizm 110.563 TL İadesi 1 Ayda Hâlâ Gerçekleşmedi

Turistic (Travel Doak Turizm) 110.563 TL tur ücretini 1 aydır iade etmiyor. 05.01.2026 tarihinde TÜRSAB belge numarası 9360 olan Travel Doak Turizm (Turistic / Global Travel Doak) firmasından 23–31 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki Mega Portekiz & Endülüs & İspanya turunu 3 kişi için satın aldım ve bu...
Prontotour'dan Dubai Turunun İptali Sonrası Vize Ücretinin İadesi Reddi

Prontotour’dan Dubai turu satın aldım. Toplamda 59.672 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. 28 Mart tarihinde tur, savaş sebebiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Tur için sözleşme imzaladım; ancak satış aşamasında olağanüstü durumlarda ödemenin kesintili iade edileceğine dair hiçbir bi...
Havale Seçimi Sonrası Tur Fiyatı 30 Bin TL’den 43 Bin TL’ye Çıktı Ve Rezervasyon Silindi

Dreams Tur üzerinden GAP bölgesine Ramazan Bayramı’na özel 4 gün 3 gece, iki kişilik bir tur satın aldım. Toplam fiyat 30.000 TL olarak görünüyordu ve ödeme seçeneği olarak %50 havale ön ödeme, kalan %50’sinin ise tur günü ödeneceği belirtilmişti. Ödemeyi gün içinde havale ile yapmayı planlayarak sa...
Mücbir Sebep Nedeniyle Dubai Turunun Ücretinin Kesintisiz Transferi Talebi

Etstur üzerinden, telefonla arayarak yaklaşık 75.000 TL havale ödemesiyle satın aldığım, 15/03/2026 başlangıç tarihli “Air Arabia Hava Yolları ile Prestij Dubai” turu ile ilgili, Rezervasyon No: 115998197 olan kaydım hâlâ aktif görünmesine rağmen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. BAE/Dubai bölgesi...
Kapadokya Turu İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Güvenlik Riski Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Dubai Turunun İptali Ve İadesi

Konu: 11–16 Mart Dubai Turu hakkında Güvenlik Riski, Bilgilendirme Eksikliği ve Ek Mağduriyet 11–16 Mart tarihleri arasında Dubai turunu arkadaşım ile birlikte Tatilsepeti üzerinden satın aldım. Ancak bölgede yaşanan savaş ve güvenlik riski nedeniyle can güvenliğimiz konusunda ciddi endişe duymakta...
İptal Edilen Dubai Turu İçin Vize Kesintisi Ve Ek Ücret Talebi Hakkında Şikayet

Prontotour’dan 4-7 Mart tarihleri için vize dahil Dubai turu satın aldım. Rezervasyon G**** C***** Y**** adına, iki kişi için toplam 45.000 TL ödeme yaptık. Ancak tur, Prontotour tarafından 3 Mart tarihinde savaş nedeniyle iptal edildi. Tur iptal edildikten sonra firma, iade almamız ya da başka bir...
Jolly Tur’da Kişisel Verileri Paylaşma Şartıyla İptal ve İade Talebinin Reddi

4 Şubat tarihinde Jolly Tur üzerinden toplam 22.000 TL bedelle satın aldığım turu kendi kredi kartımla ödedim. 03 Mart 2026 günü saat 09.38’de 444 0 644 numaralı hat üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi S** Hanım ve ardından K** Hanım ile yaptığım görüşmelerde, turu iptal edip ücret iadesi talep ...
Habersiz Aktarma Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
04.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Havabüs ile Sabiha Gökçen – Bursa hattında yolculuk yaparken, bize yolculuk öncesinde herhangi bir aktarma olacağı bilgisi verilmeden yola çıkıldı. Yaklaşık 30 dakika boyunca İstanbul içinde şehir turu yaptırıldıktan sonra bir aktarma noktasına getirildik ve...





Son Şikayetler