Tatil Ekseni Nepal Turunda İki Yıllık Bekleyiş Sonrası Kapora İadesi Şikayeti

Tatil Ekseni üzerinden yaklaşık iki yıl önce banka havalesi ile 2.990 euro kapora ödemesi yaparak Nepal turu satın aldım. Tura hiçbir şekilde katılamadım ve tatil gerçekleşmedi.

Turun iptal edilme ya da gerçekleşmeme sebebiyle ilgili firmadan bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Defalarca süre geçmesine rağmen ne tatilimi kullanabildim ne de ödediğim kaporayı geri alabildim.

İki yıl önce banka havalesi ile ödediğim toplam 2.990 euro kapora tutarının gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.