İptal Edilen Tur İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

Aktivite Turizm üzerinden 6 Ağustos tarihine Ordu Aybastı turu için 3 kişilik rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.100 TL tutarında gerçekleştirdim.

Turun 5 Ağustos’ta yeterli talep olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildiğinde, ben de para iadesi talep ettiğimi açıkça ilettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte neredeyse her gün şirketi telefonla arayıp iademin durumunu sormama rağmen sürekli aynı şekilde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. İademin hâlâ gerçekleştirilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.