to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Tatilkolik Turizm için açılan 13 şikayetin ortak paydasını iletişim kanallarına erişilememesi oluşturuyor; kullanıcılar telefon ve WhatsApp üzerinden yanıt alamadıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %38,5'i telefonla ulaşılamama sorunlarına odaklanırken, benzer orandaki bir diğer grup rehber ve temsilcilerin kaba tutumlarını bildiriyor. Kullanıcılar ayrıca kontenjan nedeniyle iptal edilen turların ücret iadelerinin yapılmadığını veya sürecin belirsiz olduğunu ifade ediyor.
30 Ağustos gece yarısı için Tatilkolik üzerinden Halfeti–Şanlıurfa turu için rezervasyon yaptım ve benden 1000 TL kapora... talep edilerek ödemem alındı. Süreç boyunca detaylı bilgi almak için firmayı defalarca aradım, her seferinde “5 dakika sonra dönüş yapacağız” denmesine rağmen bana hiçbir şekilde
Tatilkolik firmasından Hatay çıkışlı Karadeniz turu satın aldım. 5 Mart tarihinde iki kişi adına toplam 4.000 TL kapora ...ödemesini EFT ile gerçekleştirdim. Turun 18-22 Mart tarihleri arasında yapılacağı, hareket saatinin ise 20.00 olduğu tarafıma bildirildi. Ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarım ha
Tatil Kolik firması üzerinden 14 Şubat çıkışlı Kapadokya günübirlik tura üç arkadaş olarak kayıt yaptırdık. Tur ücreti k...işi başı 1.750 TL olarak belirtilmesine rağmen kişi başı 1.000 TL talep edildi ve toplam 3.000 TL ödemeyi 12 Şubat tarihinde havale yoluyla gerçekleştirdik. Tur, firma tarafından
Tatilkolik firmasıyla 14–15 Şubat tarihli Kapadokya turu için 3 kişi olarak rezervasyon yaptırdık ve kişi başı 1.000 TL ...olmak üzere toplam 3.000 TL ödemesini peşin gerçekleştirdik. Tur çıkış günü, 14 Şubat’ta, tura yaklaşık 1 saat kala firma bizi arayarak hava koşullarını gerekçe gösterip turu iptal
Tatilkolik üzerinden Hatay Yedikuyular Kayak Merkezi turuna kişi başı toplam 3 kişi için 1500 TL ödeme yaptık, ödemeyi I...BAN yoluyla havale olarak gerçekleştirdik. Tur günü sabah saat 05:00 civarında aranarak turun iptal edildiği söylendi. İptalin ardından hem telefon hem de WhatsApp üzerinden kendi
Tatilkolik’in düzenlediği 25 Ocak Erciyes turu için gece saat 02.00’ye kadar İskenderun Ontur Otel önünde bekletildik. A...ntakya’dan yola çıktıklarını, canlı konum üzerinden de aracı takip edebildiğimizi söylediler. Ancak kalkış saatine dakikalar kala, bize turu iptal ettiklerine dair bir mesaj gönder
14 Ocak Çarşamba günü Tatilkolik adlı firmanın düzenlediği Yedikuyular Kayak Merkezi turuna katılmak için sabah 05.30’da... İskenderun Ontur Otel’in önünde olmamız istendi. Belirtilen saatte orada hazır bulunduk, ancak tur aracı gelmediği gibi, tarafımıza hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 1,
Tatilkolik üzerinden satın aldığımız tur paketi tam 3 kez iptal edildi. İlk iptaller yaklaşık 2 hafta ve 1 hafta öncesin...de yaşandı ve her seferinde farklı bir gerekçe öne sürüldü. Tur şirketi bir kez cenaze olduğunu, başka bir sefer yolcu eksikliği olduğunu söyleyerek iptal bildiriminde bulundu. Ya
Tatil Kolik Turizm üzerinden Mardin turu için kayıt yaptırdık ve bu kapsamda 6.000 TL kapora ödemesini 14 Kasım tarihind...e kredi kartı ile yaptık. Turun 15 Kasım tarihli olduğu, ancak yoğun yağış sebebiyle iptal edildiği tarafımıza bildirildi. Turun iptal edilmesinin ardından ödediğimiz kaporanın ta
Tatilkolik firmasını şikayet etmek istiyorum. Hatay'dan GAP turu için altı kişilik rezervasyon yaptırmama rağmen bize ay...rılan koltuk sayısı dört idi. Rehber bizimle hiç ilgilenmedi, gruptan tamamen ayrı davrandı. Rehbere hiçbir şey soramadık, sorduğumuzda da cevap alamadık. Defalarca kez söylememize
7-9 Kasım tarihleri arasında dört kız arkadaş olarak Tatilkolik firmasından GAP turu satın aldık. Tur kapsamında Mardin,... Diyarbakır ve Urfa şehirlerini gezdik. Ancak tur boyunca ciddi sorunlar yaşadık ve hiçbir şekilde memnun kalmadık. Öncelikle, kalabalık bir grubu küçük bir minibüsle (plaka: 31 C
25 Ağustos - 31 Ağustos tarihleri arasında Tatilkolik üzerinden satın aldığımız Ultra Karadeniz Turu kapsamında Amasya, ...Samsun, Giresun, Ordu, Rize, Artvin, Batum ve Trabzon şehirlerini kapsayan bir geziye katıldık. Tur boyunca görevli rehberin sürekli olarak kaba davranışları, bilgisizliği, iletişi
22 Ağustos’ta Tatilkolik firmasından satın aldığımız GAP turu (Diyarbakır, Mardin, Urfa) iptal edildi. Biz, iki yaşlı in...san olarak, firmanın verdiği saatte yol kenarında saatlerce bekledik. Tur otobüsünü beklerken defalarca firmayı aradık, ancak yetkili yerine başka bir kişiyle görüştürüldük. Sonund
22 Ağustos 2025 tarihinde, Tatilkolik üzerinden satın aldığım Hatay turunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Turun başlangı...ç saati olarak 23:00 belirtilmişti, ancak otobüs gelmediği için defalarca aramama rağmen yetkililere ulaşamadım. Sadece tek bir iletişim numarası verildi ve gün içinde de şebeke so
18 Ağustos 2025 tarihinde Tatilkolik üzerinden “Büyük Ege Turu” paketini satın aldım. Ancak haberim ve onayım olmadan, a...ldığım tur paketi başka bir turizm acentasına devredildi. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tura Hatay Antakya’dan katıldım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğ
8-10 Haziran çıkışlı Tatilkolik firması ile rezervasyon yaptırdığımız tur, son yarım saat kala iptal edildi. Daha önce M...ardin turuna katıldığımızda da olumsuz olaylarla karşılaşmıştık. Bu sefer ise hem paramızı ödedik hem de tur iptal edildi. Saatlerce tur bekleme yerinde bekledik, paramızla mağdur
Hatay İskenderun Tatilkolik firması, seyahate yarım saat kala turu iptal edip telefonlara cevap vermiyor. Mesajlarda kab...a bir şekilde konuşulup açıklama bile yapılmıyor. İnsanların ödediği kaporalar ne olacak? Lütfen bu tarz firmalara yer vermeyin. Böyle insanların para kazanmaya hakkı yok. İnsanlar
Tatilkolik tur firması kadar iş ahlakı düşük bir firma olamaz. Parasını alıp telefon açmayan, Kapadokya turunu son 30 da...kika kala iptal eden bir firma. Daha önce onlarla Mardin'e gittiğimizde de tur rehberi olarak uygun olmayan kişileri işe almışlardı. Yanıltıcı bilgilerle iş yapıyorlar. Kimseyi par
18 Mayıs Kapadokya turuna katıldık. 3 saat otogarda otobüs bekledik ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradık, açm...adılar. Balonları kaçırdık, şikayet edebilecek bir muhatap bulamadık. Herkes birbirinin üstüne suç atıyor, hiç koordinasyon yok. Hiçbir müze veya tarihi yeri gezmedik, bütün zamanı
Bizi saatlerce beklettiler ve hiçbir açıklama yapmadılar. Aradık defalarca telefonu açan olmadı, gece 3'te evimize döndü...k. Instagram'da yazdım, kötü yorumları siliyorlar. Firma güvenilir değil, mağdur edildik. 35 kişi aynı durumu yaşadık. Herkesten kapora alıp geziye falan götürmüyorlar.
"Arayıp ilgilenilmek güzeldi teşekkürler"
16 Mayıs saat 00.00'da Hatay'dan Mardin'e günübirlik yola çıkacağımız söylendi, fakat otobüs 1,5-2 saat geç geldi. Yola ...çıktıktan bir süre sonra (Gaziantep yolunda) otobüs arızalandı ve bir süre bekledik. Daha sonra otobüs çalıştı, fakat 30 dakika sonra su borusu patladı ve 5 saat boyunca yolda kald
18 Mayıs Pazar günü için Antakya çıkışlı günübirlik Kapadokya turuna kaydoldum. İskenderun'da ontur otel önünde Söylenen... saatten 1 saat 50 dakika sonra gelindi ve hiçbir gerekçeleri yok. Tüm yolcular mağdur edildi. Kesinlikle tercih edilmemesi gerekir
16-18 Mayıs 2025 tarihli GAP turunda olan 4 kişilik bir grubuz. Bize yapılanları anlatmak istiyorum: 1: Otobüsün bizi al...ması gereken yerden 1.5 saat geç alması, sözde sebep olarak otobüs bozulmuş. Getirdikleri otobüs Van Gölü Turizm adında bir şirketin otobüsü ve çalışanları. 2: Bir başka grubu bizi
