Sistemdeki Karışıklık Nedeniyle Yanıtsız Bilet İptali Ve 4 Bin TL İadesi Talebi
Biletini Al uygulaması üzerinden Kadınlar Voleybol Şampiyonası son 16 turu için bilet alırken sistemdeki seçim sırasında sistemin karışıklığı nedeni ile 31 Ağustos tarihli bileti almış bulunuyorum. Hatanın farkına varır varmaz, 24 Ağustos Pazartesi günü WhatsApp hattınız üzerinden durumu anında ilettim.
WhatsApp üzerinden hem tarihin düzeltilmesini hem de mümkün değilse biletimin iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım da yanıtsız bırakıldı. Ödediğim tutar 4.000 TL olup, ödeme kredi kartı ile gerçekleştirilmiştir.
Şikayetvar üzerinde aynı içerikte emsal bir şikayette ilgili kişiye bilet iadesi yapıldığını ve sorunun çözüme kavuştuğunu gördüm. Ben de benzer durumda olmama rağmen herhangi bir dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Hatalı alınan 31 Ağustos tarihli biletimin iptal edilerek 4.000 TL tutarının kredi kartıma iadesini ya da ileri tarihli maçlar için değişim yapılmasını talep ediyorum.











