to read complaints and reviews, or file yours. 
19–21 Nisan tarihleri arasında SSC Tur’la katıldığımız GAP turunda, Şanlıurfa’da konakladığımız Mezopotamya Otel tam bir hayal kırıklığıydı. Otel köhne bir yapıdaydı, karanlık ve kimsenin olmadığı ara bir sokakta yer alıyordu. Dış kapılar avluya açılıyor, odalar ortada kalıyor ve bu durum güven verm...
Touristica üzerinden 18–23 Nisan 2026 tarihleri için Tunus turu satın aldık. Ancak tur boyunca en temel hizmet olan rehberlik hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadık. Bize eşlik eden rehber, Tunus’a ilk kez gelmişti; gittiğimiz yerler hakkında hiçbir hazırlığı, bilgisi ve anlatımı yoktu. İlk kez...
Jolly Tur’dan 01.05.2026 tarihli 1 Mayıs Kültür Turu uçaklı Mardin – Göbekli turunu satın aldım ve bu tur için toplam 43.988 TL ödeme yaptım. Ancak tur programının eksik uygulanacağı bilgisi sonradan telefonla tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi, uçak saatlerimizin ertelendiğini ve bu nedenle tur...
19 Nisan’da Tatilsepeti üzerinden oğlumla birlikte iki kız arkadaşımla katılmak üzere bir tur rezervasyonu yaptım. Tüm ödemeleri gerçekleştirip rezervasyonumuzu tamamladık, oğlum için muvafakatname de dahil olmak üzere tüm evraklarımızı hazırladık. Tur tarihlerine göre iki arkadaşımız İstanbul çıkış...
Merhaba şubat ayında 4 arkadaş Kappa tura müracaat ettik. İtalya turu için. Vize çıkmadığı takdirde ödeme iade koşullarını anlattılar. Bireysel de olumsuz durum yaşayabileceğimizi belirttiler. Maddi zarar görmemeniz için vize yi biz çıkaralım denildi. Turların kolay bir şekilde çıkardığını olumsuz b...
Tatilsepeti dlt Turizm aracılığıyla 2 Mayıs – 7 Mayıs tarihleri için Görkemli Dubai Turu rezervasyonu yaptım ve turun ilk ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak güncel savaş ortamı nedeniyle risk almak istemediğim için 24 Mart’ta Tatilsepeti müşteri hizmetlerini arayarak turu iptal ettim ve...
Jolly Tur’un Forum İstanbul acentesi üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Sharm El Sheikh Turu THY ile 5 gece paketini yaklaşık 100.000 TL ödeyerek satın aldım. Tur başlangıç tarihimiz 14 Mayıs, otel çıkış tarihimiz ise 19 Mayıs olarak planlanmıştı. 20 Nisan haftası başında önce dönüş uçağımızın iptal ...
Özçobantur’un sosyal medyada 4 Nisan’da gördüğüm reklamları üzerine, 14 Nisan’da 1 gece konaklamalı Kapadokya turu için 1–2 Mayıs tarihine, Ahmet G**** adına WhatsApp üzerinden 5 kişilik rezervasyon yaptırdım. Özellikle dönüşün pazar gününe gelmesi ve pazartesi günü dinlenebilmek için bu tarihleri s...
"Şikayet sonrası tatilsepeti yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimizi giderdi."
SSC Tur’dan 22.04.2026 tarihli Kapadokya turu satın aldık. Eşimin iş yerinde yaşadığı özel bir durum nedeniyle tura katılmamız mümkün olmayınca, bugün kendilerini yaklaşık üç kez arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve turu iptal ya da en azından erteleme talebinde bulundum. Buna rağmen “ne erte...
Tatilbudur üzerinden 23–26 Nisan tarihleri için GAP Turu satın aldık. Tura dahil olan İstanbul – Gaziantep uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan PNR numarası VTGC6H olan biletlerimize online check-in işlemi yaparken, sistem eşimle beni otomatik olarak farklı koltuklara yerleştirdi. Aynı rezervasyon üzer...
Üsküdar Belediyesi’nin Valide Sultan Boğaz Turu için belediyenin internet sitesinden yaklaşık 4 gündür kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sistem izin vermiyor. Siteye girdiğimde tarih ve saat seçme aşamasında takılıyorum, uygun tarih ve saat seçemiyorum ve ailecek gitmek istediğimiz halde gidecek kişil...
Tatilbudur üzerinden 23–26 Nisan tarihleri için GAP Turu satın aldık. Tura dahil olan uçuş için THY üzerinden online check-in işlemi yaparken, eşimle beni otomatik olarak farklı koltuklara yerleştirdi. THY ile görüştüğümde bunun tur bileti olduğu için böyle olduğunu ve konunun acentesi ilgilendirdiğ...
Jolly Tur üzerinden kişi başı 36.000 TL ödeyerek Türk Hava Yolları ile 24 Mayıs çıkışlı, 4 gecelik Sharm El Sheikh turu satın aldım. Rezervasyonumun onayı TA-2602YFUC numarası ile tarafıma iletildi. Satın alırken özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim ve 4 gece konaklama üzerinden karar verdim....
Feribotlines’ın Black Friday kampanyası ile 3 Kasım’da Fethiye çıkışlı, 13–15 Mayıs tarihleri arasında 2 gece konaklamalı Rodos turu satın aldık. Toplamda 4 kişi için yaklaşık 26.000 TL ödedik. Aylar öncesinden hem tatil planımızı hem de İstanbul’dan gidiş–dönüş uçak biletlerimizi bu tura göre ayarl...
Siz kimseden habersiz bizi gemiye bindirip bütün İstanbul’u dolaştırdınız, bunu nasıl yapabildiniz anlamıyorum. Konfor deseniz sıfır. Bir tane muavin vardı, bir soru sordum, bana trip atarak cevap verdi. Sanki ailesinden birini darp etmişiz gibi gözünü devirerek yürüyüp gitti. Üstüne üstlük, hadi d...
MNG Turizm üzerinden 9 Nisan tarihinde, Sharm El Sheikh Turu THY ile 5 Gece, 5* Park Regency Sharm El Sheikh Resort Her Şey Dahil paketi satın aldım. Tur, 26–31 Mayıs tarihleri arasında 5 gece 6 gün olarak satılıyordu. Ancak dün akşam tarafıma sadece “uçuş bilgileriniz” başlığı altında WhatsApp yolu...
Son Şikayetler