to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1.300 TL tutarında bir bilet satın aldım. Seyahatimi iptal etmem gerektiği için bileti, otobüsün hareket saatinden 5 saat 50 dakika önce iptal etmek istedim. Ancak sistem ve müşteri hizmetleri, biletin en geç 6 saat önce iptal edilmesi gerektiğini, bu yüzden işlem yapılamayacağını söyleyerek talebimi reddetti.
Sadece 10 dakikalık bir fark için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve esneklik tanınmaması beni mağdur etti. Bu nedenle, satın almış olduğum bilet bedeli olan 1.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turna üzerinden yanlışlıkla yanlış saatte bir uçak bileti aldım. Hemen yarım saat içinde değişiklik veya iptal yapmak için aradım, ancak hiç ilgilenmediler, başlarından savdılar. 24 saat içinde değişiklik ve iptal hakkınız var, fakat '23.40'ta almışsınız, şu an 00.20' diyerek yardımcı olmadılar. Üze...
Turna.com dan 25.07.2025 tarihinde otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme çekildi ancak biletleme gerçekleşmedi. Defalarca görüşmeme rağmen hala ödeme iptal işlemi gerçekleşmedi. Normalde ödeme iptal işlemi olduğu için aynı gün işlem gerçekleşmesi gerekir. Bunu kendileri de söylüyorlar ancak ne banka ...
Yorumlar