to read complaints and reviews, or file yours.30.05.2026 tarihinde Erzurum-Ankara güzergahı için Turna.com üzerinden Lider Van Turizm firmasından bilet satın aldım. O...tobüs belirtilen saatte gelmedi ve firma yetkililerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. Uzun süre bekletildik ve yolculara yeterli bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk
Turna.com üzerinden 20.06.2026 tarihinde Kahire’den Sharm El Sheikh Havalimanı’na uçuş için yaklaşık 5.000 TL tutarında,... kredi kartı ile uçak bileti satın aldım. Ödeme banka hesabımda ve kart ekstremde başarılı işlem olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilet bilgisi, PNR kodu, rezerva
Turna üzerinden Zürih – Antalya arası bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 588,71 TL olarak gerçekleştird...im ve tarafıma PNR olarak 2260244284 numarası verildi. Ancak bu PNR Sunexpress sisteminde görünmüyor ve kendi adıma herhangi bir uçak bileti de gözükmüyor, sanki hayali bir bilet a
Turna.com üzerinden satın almış olduğum, Lufthansa Hava Yolları'na ait İGA İstanbul Havalimanı (ıst) – Münih (muc) uçuşu...m (PNR: 9truoj), 16.04.2026 tarihinde kalkışa yaklaşık 2 saat kala havayolu tarafından iptal edilmiştir. Uçuşun iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir alternatif uçuş öneri
9 Haziran’da Turna.com üzerinden 15–20 Haziran tarihleri arasında konaklama yapmak üzere bir otel rezervasyonu satın ald...ım. Ödemem 45.718 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi ancak rezervasyonumla ilgili ne bir onay maili ne de SMS tarafıma iletilmedi. Ödeme alınmasına rağmen rezervasyon detayla
Turna.com üzerinden Qanot Sharq Havayolları ile 22 Mayıs günü saat 15.10 İs...tanbul – Taşkent ve 23 Mayıs günü saat 00.05 Taşkent – Seul uçuşları için b
"Teşekkürler"
9zjkwf PNR numaralı uçuşum hakkında 22.05.2026 tarihinde Turna.com üzerin...den Qanot Sharq havayoluna ait İstanbul’dan Taşkent aktarmalı Seul uçuşu sa
"Teşekkür ederim."
8 Haziran saat 18.00 civarında Turna.com üzerinden babamın kredi kartıyla otobüs bileti satın alırken kredi kartı bilgil...erimi girdikten sonra sistem hata verdi ve bana onay ekranını göstermedi. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı adımları tekrar yaptım, bu sefer bilet bilgilerim geldi ancak bab
"Çözüldü teşekkürler"
Turna üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşecek olan Air Serbia uçuşu... için, 8 Haziran 2026 tarihinde saat 13:19’da tek yön İstanbul – New York (
"Sorun aynı gün içinde çözüldü, teşekkürler"
Turna.com üzerinden, ileride yaşayabileceğimiz plan değişikliklerini öngörerek ve fazladan ücret ödeyerek “iptal edilebi...lir bilet” satın aldık. Amacımız, işimiz gereği gerekirse uçuş saatini değiştirebilmek ya da biletleri iptal edebilmekti. Bugün değişiklik veya iptal işlemi için müşteri hizmetler
06.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Pamukkale Turizm’in Marmaris–Ankara 20:00 otobüs seferi için online ödeme ile b...ilet satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi tarafıma ulaşmadı, buna rağmen hesabımdan ücret çekildi. Üye olmadan işle
Ben, Enkari Ödemiş. 0544********44 numaram ile Turna.com üzerinden 06.06.2026 tarihinde, Kale Turizm firmasına ait 02:00... hareket saatli otobüs için 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Buna ek olarak 114 TL de iptal güvencesi ücreti ödedim. Bileti iptal ettirmek istediğimde ise yaşadığım süreçten d
"Teşekkür ederim PNR no iletildi ve sorunum çözüldü"
"turna.com tarafından arandım ve sorunum çözüldü"
05.06.2026 tarihinde turna.com üzerinden Kaia Coresium adlı otele 11.07.2026–15.07.2026 tarihleri için toplam 47.300 TL ...tutarında rezervasyon yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, rezervasyonla ilgili hiçbir bilgi tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla iletilmedi. Herhangi bir rezerv
04.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Air Serbia uçuşu için yaklaşık 12.826,90 TL tutarında bir uçak bileti satın ald...ım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekildi ve banka hareketlerimde işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilet bilgisi veya PNR numarası iletilmedi. Ne e
"Çağatay bey ile görüşülerek gerekli çözüme kavuşturuldu."
02.06.2026 tarihinde Turna uygulaması üzerinden uçak bileti satın aldım. Uy...gulamada ismimi doğru yazmama rağmen, oluşturulan rezervasyonda ismim yanlı
Bugün saat 14.50’de Turna.com üzerinden Vodafone kampanyasıyla İstanbul Sab...iha Gökçen – Ordu Giresun Havalimanı için 21 Haziran saat 18.45 uçuşuna Sen
"Şikayetim dikkate alındı. Geri dönüş yapılarak sorunumun çözüldü. Teşekkürler"
19 Mayıs – 24 Mayıs tarihleri arasında Antalya Havalimanı iç hatlar Avis of...isinden araç kiralamak üzere Turna.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Ara
"Hızla çözüm sağlandı, bagaj hakkım eklendi. Tekrar tercih edeceğime eminim"
Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 06.06.2026 tarihli Antalya–Van uçuşu için 485S3B PNR numaralı bileti 2.700 TL öde...yerek banka kartımla satın aldım. 1 Haziran tarihinde bu bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma hem iade işlemi yapılamayacağı hem de bileti açığa alamayacakları söylendi. Ne üc
"İadem gerçekleşti şikayet var com a teşekkür ederim"
Turna.com'dan 15 Mayıs'ta araç kiralamak için ödeme yaptım, aracı da kiralayamadım. Verdikleri eksik bilgi paylaşımından... dolayı mağdurum ve mağduriyetim hâlâ devam etmekte. Müşteri hizmetlerine bağlanma süresi en az 50 dakikadır; bağlandığımda ise yetersiz bilgi paylaşımı ve gerçekleşmeyen geri dönü
Turna.com üzerinden cuma günü bir otel rezervasyonu yaptım. Özellikle taksit imkanı olduğu için bu platformu tercih etti...m, çünkü sitede seçtiğim otel için taksit seçeneği görünüyordu. Ancak ödeme kredi kartıma peşin olarak yansıtıldı. Ben ödemeyi 3 taksit olarak yapmayı beklerken, yaklaşık 24.500 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
