to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com Ödeme Hatası Sonucu 27.466 TL Çekildi, Bilet Alınamadı Ve İade Bekleniyor
27.06.2026 tarihinde turna.com üzerinden banka kartımla uçak bileti almak isterken ödeme onayı ekranında işlem iptal oldu. Buna rağmen hesabımdan 27.466 TL tutarında para çekildi fakat herhangi bir bilet/rezervasyon oluşmadı, bu yüzden elimde bir PNR ya da sipariş numarası da bulunmuyor.
Yaşadığım sorunu zor da olsa turna.com ile paylaşmama rağmen sorumluluk almayıp konuyu tamamen bankaya yönlendirdiler. Oysa ödeme onayı ekranında hata veren taraf turna.com sistemi olduğu için ortada açık bir sistem sorunu bulunduğunu düşünüyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Hesabımdan çekilen 27.466 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Arayan Arkadaş güzel ilgilendi kredi kartı olsaydı aynı dakika hesaba geri düşerdi ama banka kartı olduğu için bankayla alakalı dedi bugün sabahta hesaba yatırmışlar
