to read complaints and reviews, or file yours."İadem gerçekleşti şikayet var com a teşekkür ederim"
Turna.com'dan 15 Mayıs'ta araç kiralamak için ödeme yaptım, aracı da kiralayamadım. Verdikleri eksik bilgi paylaşımından... dolayı mağdurum ve mağduriyetim hâlâ devam etmekte. Müşteri hizmetlerine bağlanma süresi en az 50 dakikadır; bağlandığımda ise yetersiz bilgi paylaşımı ve gerçekleşmeyen geri dönü
Turna.com üzerinden cuma günü bir otel rezervasyonu yaptım. Özellikle taksit imkanı olduğu için bu platformu tercih etti...m, çünkü sitede seçtiğim otel için taksit seçeneği görünüyordu. Ancak ödeme kredi kartıma peşin olarak yansıtıldı. Ben ödemeyi 3 taksit olarak yapmayı beklerken, yaklaşık 24.500 T
Turna.com üzerinden 04.06.2026 tarihinde Elazığ–Ankara için Hazar Turizm’in 19.30 uçuşuna misafir girişiyle bilet almaya... çalıştım. Ödeme aşamasında kartımdan 2.163 TL çekim yapılmasına rağmen tarafıma ne bilet bilgisi ne de PNR kodu ulaştı, sistemde de herhangi bir bilete erişemiyorum. Yaşadığım so
Turna.com üzerinden 03 Haziran saat 10:00 için araç kiralama yaptım. Ancak tarihi yanlış aldığımı fark ettiğim için, rez...ervasyonumda yer alan ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim. Buna rağmen, “7/24 hizmet” iddiasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşık 24 saattir sitede yer al
"Teşekkürler geri dönüş yapıldı"
Turna.com üzerinden 2 Haziran tarihinde Diyarbakır – Afyon arası için yakla...şık 2.400 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Ancak ödemenin ya
"Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Pegasus havayollarına ait 8 Haziran saat 22.00 Şanlıurf...a–İstanbul tek yön uçuşu için 6242251926365 numaralı bileti satın aldım. Uç
Turna.com üzerinden PNR kodu 3u3964 olan, Japonya Osaka kalkışlı, Çin aktarmalı ve Türkiye varışlı Sichuan Airlines uçuş...umu satın aldım. Uçuş tarihim 30 Mayıs’tı ve ilk bilete yaklaşık 70.000 TL ödedim. Ancak seyahat günü geldiğinde, uçuşumun iptal edildiğini son anda, havalimanına gittiğimde öğrend
Turna.com üzerinden 31.05.2026 tarihli, PNR kodu UWH3TT olan tek yön uçuşum için 30.05.2026 tarihinde ödeme yaptım. Anca...k banka hesabımdan aynı bilet için iki kez tahsilat gerçekleşti ve her seferinde 5.325,96 TL olmak üzere toplam 10.651,92 TL çekildi. Fazla çekim yapıldığını fark ettikten sonra ö
Turna.com üzerinden 13–16 Mayıs 2026 tarihleri için Kars Merkez’deki Kars Atapark Butik Otel’e, Ç****** P***** adına 902...5377139469 numaralı bir rezervasyon yaptım ve bu işlem için 3.750 TL ödedim. Otele gittiğimde resepsiyondaki görevli böyle bir rezervasyon görünmediğini, sistemlerinde benim adıma
"Sorun ana firma kaynaklı olduğunu utku bey gayet kibar ve iyi niyetli bir şekilde izah etti ona teşekkür ediyorum"
Turna.com üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile THY TSPB5Z E...rzurum–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti başka bi
01/06/2026 tarihli Aeroflot uçuşum için bileti Turna.com üzerinden satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra tarih ...hatalı olduğunu fark edip sadece dakikalar içerisinde Turna.com üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal sürecinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile toplam 4 uçuş içeren, gidiş–dönüş ve aktarmalı bir uçak bileti satın aldım. ...Satın alma işlemini 08.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İşleme ek olarak bagaj satın aldım ve tarafıma gönderilen bilette, hem yurt içi hem yurt dışı tüm uçuşlarda bagaj hakkım a
Turna.com’dan yaptığımız otel rezervasyonu otele geldiğimizde 21.05.2026 tarihinde ücret iadesiz kendimizin iptal edildi...ği söylendi, fakat böyle bir işlem gerçekleştirmedik. Ayrıca uygulamaya girdiğimizde rezervasyonumuz aktif görünüyor ve bize 22.05.2026 rezervasyon hatırlatma SMS’i geldi. İstanbul
"İade geç te olsa gerçekleşti teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Sunexpress’in xq0946 sefer sayılı, 28 Mayıs 2026 tarihli İzmir (ADB) – Berlin-Brandenburg (ber) uçuş...um için aldığım biletin PNR kodu JMC2T5 olup, bu bilet için toplam 8.230,90 TL ödeme yaptım. 24 Mayıs 2026 tarihinde, uçuşa dört gün kala Turna.com üzerinden erteleme talebinde bul
"Yapmış olduğum şikayet başvuruma istinaden müşteri hizmetleri personeli Çağatay bey benimle çok iyi ilgilenerek tekrar güven tazeledi. Kendilerine iş hayatı ve kariyeri açısından başarılar diler, ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 246238 PNR numaralı Antalya – Grozni uçak biletimi satın aldım. Uçuşu gerçekleştirecek havayolu Tail...wind’di. Uçuşumun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu durumu yalnızca bugün havalimanına gittiğimde öğrendim ve hem ben hem de arkadaşım ciddi şekilde mağ
"Turna.com işlemi iptal edip paramızı iade etti. Teşekkürler."
"Gidiş dönüş biletimin gidişini gerçekleştirdiğim için dönüş biletimde ajet tarafından sadece vergi iadesi yapılacağı söylendi. Bu tutar 130 TL gibi komik bir tutar olduğu için ve havayolu şirketinin yaşattığı bir problem olduğu için bilet iptal işlemini gerçekleştirmedik. Turna.com temsilcisine nezaketi için teşekkür ederim hesabıma 500 puan tanımlanacağı söylendi."
Turna.com üzerinden 14 Mayıs tarihinde Ajet firmasına ait 27 Mayıs tarihli ...uçuş için iki adet uçak bileti satın aldım. İki bilet için toplam 7.000 TL
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Mobilup adlı araç kiralama firmasından Opel Corsa model... bir araç için 21 Mayıs 2026 – 24 Mayıs 2026 tarihleri arasında, teslim alm
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden bilet aldım Ankara için ayrıca iptal Çin ilave ödeme de... yaptım. Fakat bilet iptali için firmaya kendi sitelerinde online iptal iad
"Sorun biraz gecikmeli de olsa çözüldü. Teşekkürler."
25 Mayıs saat 01:03 sularında turna.com üzerinden China Eastern hava yollar...ından 4 Haziran tarihinde gerçekleşecek Hong Kong – İstanbul uçuşu için bil
"Param iade edildi"
"Aleyna hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
