
Gündemdeki Şikayetler
İnternet Sürekli Kopuyor Hız Düşük Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır hız düşüklüğü yaşıyorum. Son 5-6 aydır ise bağlantı sürekli kopuyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Kartal Soğanlık Gümüşpınar Mahallesi'nde yaşıyorum ve hizmet numaram 1032413584’tür. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla ara...
Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Yüksek Fatura Ve İade Talebi
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi 10/07/2025 tarihinde iptal ettim ve yaklaşık 9 aydır bu adreste hizmeti kullanmıyordum. Buna rağmen, Temmuz ayı için sadece 10 günlük bir dönem kapsayan faturama en az 400 TL fazladan ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: 4966276, fatura numaram: KEA2025010709880....
9 Saattir Süren İnternet Ve TV Kesintisi Çözülmüyor
Kocaeli Darıca Cami Mahallesi'nde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetlerinde, 9 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşı...
Adana Seyhan’da Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüzlük

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 1 aydan fazla süredir Adana Seyhan’daki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor, modemin ışıkları yanıp sönüyor ve “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Sorun günün herhangi bir saatinde, düzensiz olarak ortaya çıkıyor. Defalarca müşter...
Arıza Kaydı Sonrası Hizmet Alamadım Mağduriyetim Devam Ediyor

TÜRKSAT 1130189333 Kablo Net aboneliğime ait 24.08.2025 tarihinde arıza kaydı bıraktım. 5 saat içerisinde arızanın giderileceği söylendi fakat 5 saat sonunda gelen mesajda, evinize geldik, zile bastık ama zil bozuk denildi. Oysaki evdeydim ve zil çalışır durumdaydı, ayrıca güvenlikli bir sitede otur...
08508060991 Sürekli Arıyor
TÜRKSAT Net ile hiçbir başvurum veya bağlantım olmamasına rağmen, yaklaşık 4-5 haftadır +908508060991 numaralı hattan günde 4-5 kez sesli mesaj bırakılıyor. Daha önce aynı numaradan defalarca arandım, rahatsız olduğumu belirtip aranmak istemediğimi söylediğimde bir daha aramayacaklarını ilettiler. A...
3 Aydır Süren Kesintiler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps taahhütlü internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, özellikle öğlen saat 12'den sonra bağlantım kesin olarak kopuyor ve inter...
Adaptör Teslimine Rağmen Haksız Ücret Ve Sorunun Çözülmemesi

TÜRKSAT Kablo Net adlı şirketten yaklaşık bir ay önce fibere geçişim sağlandı. Bu süreçte cihaz ve adaptör teslimini yaptım. Ancak iki hafta sonra, otomatik ödemede olan faturalarımı kontrol ettiğimde 650 TL çekildiğini fark ettim. Ücretin neden alındığını incelediğimde, adaptör teslimi için olduğun...
Kablo TV Ve Kablo Nette Sürekli Kesinti Mağduriyeti
4 gündür Ankara Çankaya’da hem Kablo TV hem de Kablo Net hizmetlerinde sürekli kesinti yaşıyorum. Kesintiler günün her saatinde oluyor ve herhangi bir düzenlilik göstermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğu ve sahadaki ekiplerin açıklama yapmadığı belirtiliyor. Her gün aynı ş...
Zamanında İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Tahsilatı

TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet hizmetimi farklı bir firmaya taşıdım ve 11.07.2025 tarihinde modemimi MNG Kargo Abidinpaşa şubesi üzerinden, 153633...
Altyapı Olmayan Bölgeye Taşındım Cayma Bedeli Talep Ediliyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi, altyapı olmayan bir bölgeye taşındığım için iptal etmek zorunda kaldım. İstanbul/Şişli ’de yaklaşık 6 ay boyunca öğrenci evinde interneti aktif olarak kullandım. Taşındıktan sonra ailemin yaşadığı Aydın/Nazilli’de Kablo Net altyapısı bulunmadığından d...
Sürekli İnternet Kopması Ve Yetersiz Teknik Destek
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır her gün sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece uzaktan müdahale ediliyor ve bu müdahaleler geçici bir çözüm sağlıyor. Kısa bir süre sonra kopmalar tekrar başl...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

TÜRKSAT Kablo Net hizmetiyle evimizde internet kullanıyoruz ancak 05.08.2025 tarihinden itibaren internetin yok ve defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen ne bir ekip geliyor ne de bilgi veriliyor. TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır. Bugün ayın 23ü ve hala internetim yok. Bir an önce problem...
Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Sunulmayan İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 2 aydır Mardin Savur’da kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde sadece...
Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

Yaklaşık 1 aydır Samsun Çarşamba ilçesi Çay Mahallesi'ndeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde ortalama 10 kez internetim kesiliyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak önerdikleri hiçbir yönt...
Engelli İndirimi Faturama Yansıtılmadı, Fazla Ödeme İadesi İstiyorum
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için Mayıs 2025’te engelli indirimi başvurusunda bulundum. Gerekli evrakları başvuruda beyan ettim, kurulum sırasında gelen görevli de sistemde indirimimin göründüğünü söyledi. Ancak başvurumun üzerinden iki fatura kesilmesine rağmen faturalarımda indiri...
Kurulum Randevusunda Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...
Altyapı Olmayan Adreste Abonelik İptali Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1130191478 numaralı aboneliğimin Kocaeli Derince’den İzmit Alikahya Fatih Mahallesi’ne nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak yeni adresimde altyapı uygun olmadığı gerekçesiyle nakil başvurum iptal edilmiyor ve aboneliğim aktif olarak görünmeye devam ediyor. Defalarca mü...
5 Gündür İnternet Yok Arıza Çözüldü Denip Geçiliyor

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 gündür Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için bir ekip geldi ancak yapamayacağını söyleyip başka bir ekip yönlendireceğini belirtti ve gitti. Sonrasında sistemde arıza kaydını “çözüldü” olarak kapatmışlar. ...
Günlerdir Süren Kesintiyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket abonesiyim. İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi'nde, 20 Ağustos Çarşamba sabahından beri internet hizmetim tamamen kesildi ve toplamda 4 gündür internet erişimim yok. Abone numaram: 1025051851. Bu süre zarfında her gün 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak ...
7 Gündür Kesilen İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

16’sından bu yana, yani 7 gündür TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İstanbul/Fatih’teki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak sadece telefon üzerinden destek verildi, herhangi bir teknik ekip yönlendirilm...
TV Cihazı Kurulumu İçin Ekip Gelmedi Mağduriyet Yaşadım

1260026473 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 24 Mbps internet tarifemi değiştirdim ve ek olarak TV paketi satın aldım. Ancak TV cihazının kurulumu için bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. 10.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm, ID ve şifre işlemlerini yapamadılar ve teknik des...











türksat net