Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sefa sonucu yetersiz buldu

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternet Hizmetine Erişememe

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternet Hizmetine Erişememe
profile
27 Ocak 15:20
349

Sakarya Adapazarı’nda TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için ilk kez abonelik başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldığı, ilgilenileceği ve özür diledikleri söylendi; fakat somut hiçbir adım atılmadı, kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için abonelik başvurumun acilen işleme alınmasını ve internet kurulumumun en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak hakkım olan hizmetin bir an önce sağlanmasını istiyorum. İletişim için 546 *******24 numaralı telefonumdan ulaşılabilirim.

Sefa
Sefa
27 Ocak 14:47

Sözleşme ektedir. Ben imzaladığım sözleşmedeki hizmeti istiyorum. Aksi halde THH başvuracağım. İnternetten çalışan biri olarak yaşattığınız mağduriyetten dolayı maddi kaybım mevcut. Acil şekilde çözüm bekliyorum. Acil!

27 Ocak 16:00 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

02 Şubat 10:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Öncesi Evrak Onayı İçin Tekrarlayan SMS Ve Bilgi Kirliliği

profile
16 Eylül 2025 16:09
272
kurulum-oncesi-evrak-onayi-icin-tekrarlayan-sms-ve-bilgi-kirliligi-1.jpg

İki Günde Kurulum Vaadi Tutulmadı Altı Gündür Dönüş Yapılmadı

profile
Ramazan
28 Kasım 2025 19:55
529
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu

profile
23 Ocak 19:11
433
kurulum-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yoklugu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri