to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternet Hizmetine Erişememe
Sakarya Adapazarı’nda TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için ilk kez abonelik başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldığı, ilgilenileceği ve özür diledikleri söylendi; fakat somut hiçbir adım atılmadı, kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için abonelik başvurumun acilen işleme alınmasını ve internet kurulumumun en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak hakkım olan hizmetin bir an önce sağlanmasını istiyorum. İletişim için 546 *******24 numaralı telefonumdan ulaşılabilirim.
Sözleşme ektedir. Ben imzaladığım sözleşmedeki hizmeti istiyorum. Aksi halde THH başvuracağım. İnternetten çalışan biri olarak yaşattığınız mağduriyetten dolayı maddi kaybım mevcut. Acil şekilde çözüm bekliyorum. Acil!
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır.. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
