to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum halledildi. Sorunumu halletmek için hiçbir müşteri temsilcisi ile irtibata geçemedim. Şikayet var vasıtasıyla servis ulaştı. Teşekkürler..."
Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? 15.08.2025 tarihinden bu yana Çorum ili Sungurlu...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetleri için 12 ay taahhütlü paket satın aldık. Kurulum yapıldıktan sonra geçen 10 günü aşkın sürede, internet ve televizyonu sadece 1 gün kullanabildik. İlk günden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz; ne televizyon ne internet çalışıyor. Her gün arıza kaydı oluşturuyoruz...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili olarak, Antalya Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi Fikri Erten Caddesi 131-6 adresindeki binamızda son 15 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bütün bina olarak hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı. Sorunun çözüm...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbit internet kullanıyorum ve yaşadığım mağduriyet artık tahammül edilemez boyutta. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ekipler geldi ama o günden sonra internetim tamamen kesildi. 2 gündür evde internet yok! Tekrar arıza kaydı açtırdım, bu sefer de Türk Telekom...
10 Temmuz’da TÜRKSAT tarafından arandım ve altyapı probleminden dolayı Kablo Net üyeliğimin Türk Telekom’a devredileceği, bu süreçte herhangi bir ücret alınmayacağı ve masrafların TÜRKSAT’a ait olacağı belirtildi. Cihazı teslim ettim ve teslimatın kendilerine ulaştığına dair mesaj da aldım. Buna rağ...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bize geri dönüş yapılmadı, sadece “çözüm sürecinde” denilerek geçiştirildik. İstanbul’da yaşıyorum ve taahhütlü bir pak...
13 Ağustos’ta Konya Hüyük adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps TV paketli fiber hizmetine başvurdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün veya gün aşırı müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım, ancak her seferinde sadece “aciliyetinizi kaydettik” denilerek geçi...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve Maltepe Feyzullah Mahallesi Serap Caddesi Lider Sokak’taki adresimde, 5 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Arıza k...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve modem Wi-Fi çekim gücüyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, aralıklı olarak devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve evime teknik destek ekipleri yönlend...
19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki yeni adresime TÜRKSAT Kablo Net evden eve nakil işlemi yapmak istedim. İnternette bulduğum 0 (850) 901 06 18 numaralı hattı aradım ve kendilerini TÜRKSAT Kablo Net olarak tanıttılar. Mevcut modemimle hizmet alamayacağımı, nakil işleminin gerçekleşmesi iç...
TÜRKSAT Kablo Net 16 Mbps Hoş Geldin paketi kullanıcısıyım. 06.08.2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm ürünleri söküp iade etmemiz istendi fakat ekip gelip sökme işlemini gerçekleştirmedi. Biz de ürünleri kendimiz söktükten sonra televizyonumuzda hiçbir kanal göst...
Ocak ayından beri TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bana söylenenin aksine, internet hızım en yoğun saatlerde bile 75 Mbps'nin altına düşmeyecekti fakat bugüne kadar 40 Mbps'yi bile göremedim. İnternet bağlantım çok yavaş, çoğu zaman neredeyse hiç yok gibi. TV'yi intern...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, 15 Ağustos’tan bu yana son 4 gündür internet bağlantım gün içinde rastgele kopup tekrar geliyor. Bu sürekli kesintiler hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Modem ve kablolarımda herhangi bir sorun bulunmamakta. Sorunu çözmek i...
"Bugün aradılar Türk Telekom altyapısını kullanmaları sebebiyle o firma tarafından Eylül 29 a kadar arızanın giderilebileceğini belirtti fesih kararımı onayladı ve cayma bedeli yansıtmayacaklarını söyledi. Şikayetvar sayesinde hızlı çözüme ulaştığım için mutluyum. TÜRKSAT müşteri temsilcisine ve şikayet var. Com a Teşekkürler,"
"A** beye ilgisi için teşekkür ederim sayesinde bir buçuk aydır uğraştığımız her seferinde müşteri hizmetlerinin bizi oyaladığı sorunumuzu çözdük. İlgisi, alakası, nezaketi için teşekkür ederim. TÜRKSAT müşteri hizmetlerine de teessüf ederim boştan yere yordular bizi. Ayrıca gelen ekip çok dağınık, pis çalışmış. Kutunun yerini değiştirirken yeni yerini bize de sorsalar iyi olurdu."
"Şikayet var ve çalışanlarına çok teşekkür ederim siz olmasaydınız sorunumun düzeleceğini sanmıyordum... Kablo Net'e de her şeye rağmen teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde ikamet değişikliği yaptım ve yeni adresimde bana yeni bir modem getirildi. Eski modemi ise teslim etmek istedi...
TÜRKSAT Kablo Net TV+internet paketini kullanıyorum. Kocaeli/Başiskele Atakent Mahallesi, Atayurt Caddesi, bina no 19 adresindeyim. Yaklaşık 3-4 gündür internet erişimimiz yok; ilk gün saatlik kesinti yaşanıyordu, ancak son 3 gündür gün içinde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşter...
17.08.2025 tarihinde kampanyalı 200/20 Mbps sınırsız Kablo Net ve Kablo TV aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 19.08.2025 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saat aralığında teknik ekip gelmedi. Müşteri numaram: 5353905, adresim Yenimah...
"Başta bir miktar uğraştık ancak özellikle Şikayetvar sürece dahil olduktan sonra işlemler hızlı ilerledi. İlginize teşekkür ederim."
30/07/2025'de TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için 1 yıllık taahhütlü abonelik başvurusu yaptım. Teknik servis ekipleri adresime gelerek kurulum işlem...
Vodafone Net üzerinden yeni taşındığım adrese nakil ve fiber internet başvurusunda bulundum. Ancak internetim bağlanmadı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce aboneliğimi iptal ettirmek için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve bana aboneliğimin tamamen iptal edildiği söylendi. Fakat bugün başk...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetim, Maltepe Küçükyalı’daki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda ve halen sorun devam ediyor. Ara ara kopmalar daha önce de yaşanıyordu ancak bu kadar uzun süreli bir hizmet kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu süreçte her gün en az 3 kez ...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından internet aboneliği başvurusu yaptım. 5 iş günü içerisinde kuruluma geleceklerini söylediler fakat neredeyse 20 iş günü oldu hala gelen yok. E devletten sözleşmeyi de onayladım. Gerekli tüm evrakları onayladım. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorunu çözen yok bekleyeceksin...
türksat net