Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günlerdir Süren Kesintiyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

Günlerdir Süren Kesintiyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum
profile
23 Ağustos 2025 16:56
683

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket abonesiyim. İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi'nde, 20 Ağustos Çarşamba sabahından beri internet hizmetim tamamen kesildi ve toplamda 4 gündür internet erişimim yok. Abone numaram: 1025051851.

Bu süre zarfında her gün 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet kesintisi nedeniyle iş ve günlük hayatımda mağdur oldum, bu süreçte iletişim ihtiyacımı karşılamak için Turkcell’den 10 GB ek paket almak zorunda kaldım ve bunun için 500 TL ödeme yaptım.

İnternet hizmetim sözleşme kapsamında olup taahhüt sürem 1 yıl daha devam etmektedir. Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
23 Ağustos 2025 17:42 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

26 Ağustos 2025 12:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dört Aydır Süregelen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talepleri

profile
Ramazan
03 Eylül 2025 23:03
1.054

Taahhüt Süresi Boyunca Çözülemeyen Düşük İnternet Hızı Sorunu

profile
12 Ekim 2025 22:44
593
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 21:32
688
"Çok çok teşekkürler TÜRKSAT-Kablo Net'ten çok memnunken bir an fevri davranıp şikayette bulundum. Dönüşler ve hizmet bizi çok memnun etti. Açıkçası şikayetimden de pişman oldum"
bir-gundur-internet-yok-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri