to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Samsun Çarşamba ilçesi Çay Mahallesi'ndeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde ortalama 10 kez internetim kesiliyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak önerdikleri hiçbir yöntem sorunu çözmedi ve yalnızca bir kez geri dönüş yapılıp "en kısa sürede giderileceği" belirtildi; fakat sorun halen devam ediyor.
Taahhütlü paket kullanıyorum ve her ay 450 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. 1140473503 numaralı hizmetim üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, arızanın kalıcı olarak çözülmesini ve kullanamadığım sürelerin faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu hizmeti veren firmanın müşterileriyle yeterince ilgilenmediğini ve yaşadığım sorunlara çözüm üretmediğini düşünüyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemimin internet ışığı bu kesintiler sırasında sönüyor ve kırmızı yanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca (toplamda 10 kez) iletişime geçtim ve he...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bugün sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 4 saattir evde beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tekrar müşte...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. Son zamanlarda sıkça hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem internet hem de TV tamamen kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar gün içinde herhangi bir saatte ortaya çıkabiliyor ve günlük ...
Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde sürekli internet kopma sorunları yaşıyorum. Haftada en az 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum, ancak ertesi gün tekrar aradığımda "arıza giderildi" diyerek kayıtlar siliniyor. Müşteri temsilcileri bağlantımın 30-40 kez kesildi...
1 Ekim tarihinde Samsun İlkadım adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps 12 ay taahhütlü paket başvurusu yaptım. Sözleşme imzası için başvurudan hemen ertesi gün gelinmesine rağmen, kurulum için bugüne kadar hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte üç kez m...
Yorumlar