to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır hız düşüklüğü yaşıyorum. Son 5-6 aydır ise bağlantı sürekli kopuyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Kartal Soğanlık Gümüşpınar Mahallesi'nde yaşıyorum ve hizmet numaram 1032413584’tür.
Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sorunum çözülmedi. Teknik ekip gelmeden geldiklerini söyleyip, müşteri kaynaklı diyerek ek ücret talep ettiler. Özellikle son aramalarımda, kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilip 100 TL gibi ek ücretler istendi. Oysa bağlantı sorunlarının tamamen Kablo Net kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatası olması imkansız.
24 ay taahhütlü aboneliğimde 6-7 ayım kaldı. Ancak hizmetten hiç memnun değilim. Sürekli kesinti ve düşük hız nedeniyle işlerim aksıyor, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Talebim; internet hizmetimin kalıcı ve ücretsiz şekilde düzeltilmesi, çözüm sağlanamıyorsa herhangi bir ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesidir.
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net'in 'Hepsi Bir Arada' kampanyası kapsamında yaklaşık iki ayda bir, özellikle cuma akşamından başlayıp pazartesi akşamına kadar süren yayın ve internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 24 Ekim akşamı başlayan kesinti, iki saatlik kısa bir düzelmenin ardından cumartesi gü...
Yaklaşık evimde 6-7 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve internetini kullanıyorum. İnternetimde sürekli olarak kesinti ve hız problemleri yaşıyorum. Çağrı merkezini arıyoruz düzelir gibi oluyor. Ardından yine aynı problemler. Cayma bedelini ödemeden iptal ettirmek istiyorum çünkü taahhüt edilen hizmeti bir tür...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerini İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Azizler Sokak e*** a*** adresinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlarla kullanamıyorum. Hem televizyon yayınlarında sürekli sinyal kesintileri ve yayın akışının bozulması, hem de internet bağlantısında sık sık kopuklu...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Kurulumun ilk gününden beri sürekli, her dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Kurulum sırasında gelen ekip, 35 metre kablo çekip bunun için benden 500 TL ücret aldı. Sorunlar devam edince arıza ekibi geldi ve kablonun sorunlu olduğunu s...
Yorumlar