Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Gecikmesi Nedeniyle Evde İnternetsiz Çalışma Mağduriyeti

profile
Mustafa
20 Ocak 01:15
502

12.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ evimde internet yok. Home office çalıştığım için internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde “sizi ararlar, teknik ekibe iletiyoruz” şeklinde dönüşler aldım ancak ne arayan oldu ne de net bir tarih verildi. Teknik ekibe ulaşılamadığı söyleniyor ve süreç tamamen belirsiz bırakılıyor. Hizmet numaram 1111523469’dur.

Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
20 Ocak 10:37 (Şikayetten 9 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
20 Ocak 10:44

İnşallah bu sorun hallolur koskoca TÜRKSAT'tan beklemediğim davranışlar hayal kırıklığı gerçekten geri dönüşünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Ne geldiler ne aradılar ne de dönüş yaptılar başvuruyu iptal etmek için bile günlerce uğraştım burda başvurum olduğu için başka bir yerden de internet alamıyordum müşteri hizmetlerinden iptal de sağlamadılar hep başka temsilcilere birbirlerşne yönlendirdiler sonuç TÜRKSAT rezalaettir

Mustafa
Mustafa

TÜRKSAT Kablo Net ile aynı sorunları bende yaşıyorum 20 gündür internetin kurulumunu sağlayaamdılar. Teknik ekiple dumanla haberleştiklerini düşünüyprum gerçi dumanla haberleşseler yine bu sürede yapılırdı sanırım

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

İnternetinizi kurmaya geldiler mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nakil İşlemi On Gün Gecikti, İnternet Ve TV Hizmeti Olmadan Mağduruz

profile
30 Aralık 2025 18:11
295
Nakil İşlemi On Gün Gecikti, İnternet Ve TV Hizmeti Olmadan Mağduruz
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Talebim 20 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Kasım 2025 13:49
622
nakil-talebim-20-gundur-sonuclanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri