to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Gecikmesi Nedeniyle Evde İnternetsiz Çalışma Mağduriyeti
12.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ evimde internet yok. Home office çalıştığım için internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde “sizi ararlar, teknik ekibe iletiyoruz” şeklinde dönüşler aldım ancak ne arayan oldu ne de net bir tarih verildi. Teknik ekibe ulaşılamadığı söyleniyor ve süreç tamamen belirsiz bırakılıyor. Hizmet numaram 1111523469’dur.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
İnşallah bu sorun hallolur koskoca TÜRKSAT'tan beklemediğim davranışlar hayal kırıklığı gerçekten geri dönüşünüz için teşekkür ederim
Ne geldiler ne aradılar ne de dönüş yaptılar başvuruyu iptal etmek için bile günlerce uğraştım burda başvurum olduğu için başka bir yerden de internet alamıyordum müşteri hizmetlerinden iptal de sağlamadılar hep başka temsilcilere birbirlerşne yönlendirdiler sonuç TÜRKSAT rezalaettir