Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusunda Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Abdulkadir
23 Ağustos 2025 19:24
662

20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, saat 16:10’da “aboneye ulaşılamadığı için kurulum beklemeye alındı” şeklinde bir mesaj aldım. O gün içinde müşteri hizmetlerini 7 kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Adresim: Yazır Mah. Şehit E**** Ö****** Sokak No: 15B/12 Selçuklu/Konya’dır.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kurulumun aynı gün içinde yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hizmetin iptal edilmesini ve farklı bir firmayla çalışmak istediğimi belirtmek isterim. Herhangi bir ücret ödemesi yapmadım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

24 Ağustos 2025 09:23 (Şikayetten 13 saat sonra)
25 Ağustos 2025 14:25

Sayın Müşterimiz; Başvurunuzun iptal edildiği belirlenmiştir. Başvurunuzu tekrar oluşturup bilgi iletmeniz halinde kurulum süreci ile ilgili tarafımızdan destek sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ramazan sonuçtan memnun değil

profile
Ramazan
09 Eylül 2025 11:19
588
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
20 Ekim 2025 12:25
908
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 11:18
392
"Şikayet sonrasında geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim."
Kurulum Ekibiyle İletişimsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri