Defalarca Randevu Verildi, Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, saat 16:10’da “aboneye ulaşılamadığı için kurulum beklemeye alındı” şeklinde bir mesaj aldım. O gün içinde müşteri hizmetlerini 7 kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Adresim: Yazır Mah. Şehit E**** Ö****** Sokak No: 15B/12 Selçuklu/Konya’dır.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kurulumun aynı gün içinde yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hizmetin iptal edilmesini ve farklı bir firmayla çalışmak istediğimi belirtmek isterim. Herhangi bir ücret ödemesi yapmadım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

13.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimin yeni taşındığım Hanaybaşı Mahallesi Alemdar Caddesi No:** Selçuklu/Konya adresine nakli için başvuru yaptım. Ancak, binada TÜRKSAT altyapısı olmadığı için yeni başvuru oluşturmam gerektiği söylendi ve başvurumu gerçekleştirdim. Aradan y...

01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...

21.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’yu arayarak 2 yıl taahhüt konusunda anlaştım ve kurulum için randevu aldım. Randevuyu 23.08.2025 Cumartesi 09:00-12...
Yorumlar