to read complaints and reviews, or file yours.5 Gündür İnternet Yok Arıza Çözüldü Denip Geçiliyor
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 gündür Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için bir ekip geldi ancak yapamayacağını söyleyip başka bir ekip yönlendireceğini belirtti ve gitti. Sonrasında sistemde arıza kaydını “çözüldü” olarak kapatmışlar. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yeni gelecek kişinin de aynı şeyi söyleyebileceğini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evden çalışıyorum, parasını verdiğim interneti kullanamıyorum. Kendi internetim bitmek üzere. Ama arızamı umursayan yok.
Abone numaram: 29983208. Sorunun acilen giderilmesini ve kullanamadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sorun hala devam ediyor, kimse gelip müdahalede bulunmadı. Müşteri hizmetleri bekleyin diyor. Şaka gibiler. Zaten kaç gündür bekliyoruz. Ay sonunda çatır çatır aylık ücret isteyeceksiniz.
