to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net TV+internet paketini kullanıyorum. Kocaeli/Başiskele Atakent Mahallesi, Atayurt Caddesi, bina no 19 adresindeyim. Yaklaşık 3-4 gündür internet erişimimiz yok; ilk gün saatlik kesinti yaşanıyordu, ancak son 3 gündür gün içinde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseyle görüşemedim. Otomatik yanıtla “kısa sürede düzelecek” denilerek telefon kapanıyor, sorun hakkında bilgi alamıyorum ve yetkili birine ulaşamıyorum. Ödemelerim düzenli olarak yapılıyor, ancak hizmet alamadığım halde ücret kesilmeye devam ediyor.
Sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve internet ile TV hizmetimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantısı, bakınız belirttiğim gibi yeni abonelik yeni modem yeni bağlantı yapılacak sadece. Oturduğum yer Kocaeli'nin en işlek yerine 700 metre uzaklıkta ve tüm fiber bağlantılar altyapılar var. Buna rağmen max 5 iş günü sürmesi gereken bağlantı süresi 9 iş günüdür ve sa...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 aydır haftanın her günü internetim belirsiz saatlerde sürekli olarak kesiliyor. Kocaeli/Körfez ilçesinde yaşıyorum ve hizmete kayıtlı numaram 543 ****12 50’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, a...
4 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV için yeni başvuru yaptım ve kurulum işlemleri Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresimde gerçekleştirildi. 100 Mbps internet ve Temel TV Paketi kullanıcısıyım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne internetim ne de TV hizmetim aktif hale gelmedi...
TÜRKSAT Kablo Net internetimde zaten sürekli kesinti, bağlantı sorunu yaşıyorum ama bunun dışında son 3 gündür anlamsız bir şekilde asla internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımızda farklı cevap veren müşteri temsilcileri var. Kayıt oluşturduk gelen yok. Genel kesinti çalışma sürüyor deniyor ama bi...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetim, fiber altyapıya geçiş yapıldığı günden beri (3 gündür) tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir ...
Yorumlar