15 Gündür Devam Eden Toplu İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili olarak, Antalya Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi Fikri Erten Caddesi 131-6 adresindeki binamızda son 15 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bütün bina olarak hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ekip göndereceklerini söylediler ancak 3 gündür hala ekip bekliyoruz. Bu süreçte mağdur olduk; işlerimiz aksadı, kendi hücresel verilerimizi kullanmak zorunda kaldık ve ek paket satın almak durumunda kaldık. Ayrıca, kullanmadığımız internetin faturasını ödemeye devam ediyoruz.
Bir an önce internet hizmetimizin düzeltilmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve kullanamadığımız süre için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 5325****22.
Benzer Şikayetler
48 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Antalya Kepez’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 25 Mbps sınırsız internetim 8 Eylül’den beri, yani 48 saattir tamamen kesik. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Abone numaram: 107-732-2853. İnternetin gelmemesi nedeniyle hem iş hem de günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemi yeniden ...
İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 10 Ağustos 2025 saat 20.00’den beri Antalya Kepez Sur Yapı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgenizde arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilerek görüşme so...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net internet kesintisi ve ilgisizlik. 22.09.2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez Gülveren Mahallesi'nde kullandığım 50 Mbps Kablo Net internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süreçte iki farklı kişi olarak toplamda 6’dan fazla kez...
12 Gündür Çözülemeyen TÜRKSAT Kablo Net Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

TÜRKSAT Kablo Net yalın internet hizmetim 12 gündür çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak sadece bir sorun olduğu söylendi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili kesin bir bilgi verilmedi. Sorunun yaşandığı adres: Gürsü Mahallesi, Antalya. Abone numara...






Yorumlar