to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve son dönemde internet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kendiliğinden gidip geliyor, bu yüzden interneti stabil şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu kesinti sorununa karşı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir destek alamıyorum. Hem teknik bir çözüm üretilemiyor hem de muhatap bulamıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, bağlantımın teknik olarak düzeltilmesini ve artık kesinti yaşamadan, stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Hizmetlerimizde Ülke çapında oluşan genel arızadan kaynaklı geçici süre hizmet sağlanamamıştır. Arıza çözümlenmiştir. Arızanın ülke çapında yaşanması sebebiyle çağrı merkezlerimizde yoğunluğa bağlı erişim sorunları yaşanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Defalarca aradım. Buraya yazdım. Çözmeyi beceremediler