to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde kampanyalı 200/20 Mbps sınırsız Kablo Net ve Kablo TV aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 19.08.2025 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saat aralığında teknik ekip gelmedi. Müşteri numaram: 5353905, adresim Yenimahalle, Gazi Mahallesi.
Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma hızlıca geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Oluşturduğum şikayetler ise yetersiz ve geçiştirici cevaplarla kapatıldı. Ayrıca, TÜRKSAT genel merkezini aradığımda il müdürlüğüne yönlendirildim ve defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Sonrasında tekrar Genel Müdürlüğü aradığımda ise tüm idari kadronun yıllık izinde olduğu ve şikayetimi pazartesi günü iletmem gerektiği belirtildi.
Evden çalışan biri olarak, hem izin alıp randevu saatini beklediğim hem de 3 gündür internet hizmetine erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte toplamda 7 kez randevu ve iletişim denemem sonuçsuz kaldı. Toplantılara katılamıyor ve işimi yerine getiremiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet paketi için başvuru yaptım, ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. İlk olarak 10.08.2025 tarihine randevu verildi, fakat belirtilen gün ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında tekrar aradığımda 13.08.2025 için yeni bir rand...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından iş yerime internet bağlatmak için 16.07.2025'de başvuruda bulundum. 7 gün içerisinde ücretsiz kurulum sözü verdiler. Cumartesi günü firma tarafından arandım ve ertesi gün, yani pazar günü için 09:00-18:00 saatleri arası kurulum randevusu oluşturdular. Telefonda, normal...
20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...
01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
TÜRKSAT personellerine Kablo Net ve Kablo TV paketi için 22.07.2025 tarihinde başvurduk. Bağlamaları için randevu aldık. Gelip yalnızca imza aldılar. 1 haftadır bekletiliyoruz. Önce imzaladığımız belgelerin kaybolduğunu öğrendik. Sonra bizimle iletişime geçip en kısa sürede bağlamak için gelineceğin...
Yorumlar