to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbit internet kullanıyorum ve yaşadığım mağduriyet artık tahammül edilemez boyutta. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ekipler geldi ama o günden sonra internetim tamamen kesildi. 2 gündür evde internet yok! Tekrar arıza kaydı açtırdım, bu sefer de Türk Telekom ekibi geldi. Sorunun binadaki kablodan ya da modemden kaynaklandığını, TÜRKSAT’ın kendi ekibinin gelmesi gerektiğini söylediler ve hiçbir şey yapılmadı.
Ekipler evden gittikten sonra bana WhatsApp üzerinden saçma sapan mesajlar atıldı. Ben bir daha o ekibin evime gelmesini istemiyorum. Elazığ / Merkez’deyim, abone numaram 1900000005. Modemi de TÜRKSAT sağladı ve her ay modem ücreti ödüyorum. Bana ne söylendiyse hepsini denedim, ama sonuç sıfır.
İnternetim yok, sorun çözülmüyor, üstüne üstlük 2 yıllık taahhüdüm olmasına rağmen iptal etmek istediğimde cayma bedeli isteniyor. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun 52. Madde 4. Fıkra gereği; tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Ya bu interneti hemen düzeltin ya da cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal edin. Bir daha asla TÜRKSAT!
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbit internet abonesiyim (daha önce 50 idi. 35'e düşürmem gerektiği söylendi) ve yaşadığım mağduriyet artık tahammül edilemez boyuta ulaştı. Uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum, bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Ardından Türk Telekom’dan ekipler geldi, fakat o günden sonra internetim tamamen kesildi ve 2-3 gündür evde internet yok. Tekrar arıza kaydı açtırdım, yine Türk Telekom ekibi geldi. Ancak sorunun binadaki kablodan ya da modemden kaynaklandığını, TÜRKSAT’ın kendi ekibinin gelmesi gerektiğini söylediler ve hiçbir işlem yapılmadan gittiler.
Ekipler evden ayrıldıktan sonra WhatsApp üzerinden anlamsız bir mesaj aldım (ekran görüntüsünü ek olarak gönderdim). O ekibin tekrar evime gelmesini istemiyorum. Elazığ/Merkez’de yaşıyorum, abone numaram 1900000005. Modemi de TÜRKSAT sağladı ve her ay modem ücreti ödüyorum, toplamda aylık 440 TL ödeme yapıyorum. Bana söylenen tüm adımları denedim, ancak sonuç alamadım.
İnternet hizmetim yok, sorun çözülmüyor ve üstüne üstlük 2 yıllık taahhüdüm olmasına rağmen iptal etmek istediğimde cayma bedeli talep ediliyor. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun 52. Madde 4. Fıkra gereği; tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Ya internetimi hemen düzeltin ya da cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal edin. Çünkü evde okuyan, sınava hazırlanan kardeşlerim var ve internet onlar için çok önemli. Ayrıca önümüzdeki günlerde iş görüşmeleri için şehir dışında olacağım. Şu ana kadar hiçbir ücret iadesi veya telafi teklifi de yapılmadı. Randevu oluşturuldu dediler fakat tarih ve saatini de bilmiyorum. Mesela bugün hiç kimse gelmedi
Sorunumun acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi başlattım. O tarihten bu yana, ortalama 2-3 günde bir tüm evde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Modemi defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Modem üzerindeki ışıklarda da sürekli fa...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti aldım. 30.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak toplamda 7 gün geçti ve sadece 2 gün interneti kullanabildik, diğer günlerde sürekli arıza yaşadık. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok, sürekli arıza kaydı oluştu...
Kablo Net üzerinden 2 yıllık taahhütlü 50 Mbit internet hizmeti alıyorum ve aylık 440 TL ödeme yapıyorum. Oğlum bu yıl LGS'ye girecek ve internet üzerinden dershaneye katılım sağlıyor. Ancak uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorduk, son olarak hızım 35 Mbit’e düşürüldü ve 5 gündür tamamen internet bağl...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Bir haftadan uzun süredir internetimde sürekli sıkıntı yaşıyorum; neredeyse her saat bağlantı problemi devam ediyor. Her gün en az üç kez arıza kaydı oluşturuyorum, ancak iki saat sonra tekrar aradığımda “arızanız giderilmiş, kaydınız kapatılmış” de...
Merhabalar geçen hafta TÜRKSAT evde sabit internet aboneliğimi başlattım bir arkadaş kurulum için geldi. İnterneti bağladı birkaç saate sinyal gelir ondan sonra interneti kullanabilirsiniz dedi fakat 1 haftadır İnternet hizmeti alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen çözüm giderilmedi ...
Yorumlar