Zeytinburnu'nda TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve İptal Talebi

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sağlandığı günden beri internetim sürekli kesiliyor. Gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum, bazı günler ise tamamen internetsiz kalıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet alıyorum ve bu sorun artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatır hale geldi.

Defalarca destek kaydı açtım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve bununla ilgili çalışma yapıldığı söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti istikrarlı şekilde alamıyorum.

Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve çözülemeyen altyapı sorunları nedeniyle taahhütsüz ve cezasız şekilde internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.