to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini gördüm. Konuyla ilgili bilgi almak ve detayları öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlemler sayfasından bilgileri ve telefonuma gelen SMS kodunu doğru şekilde defalarca girmeme rağmen işlem sayfasına erişemiyorum. Bu durumun çözülmesini ve müşteri hizmetlerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunun Çanakkale’de yaşandığını belirtmek isterim.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik başında söz verilen fiyat üzerinden hizmet almam gerekirken, bu ay faturamda 200 TL’lik bir artış yapıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve anlaşmamın üstüne bu zam uygulanması beni mağdur etti. Müşteri numaram: 0004202747, hizmeti Çan...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son bir ayda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarım 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Fatura artışının nedeni hakkında herhangi bir mesaj, e-posta veya bilgilendirme almadım. Bu durum Muratpaşa Mahallesi Akasya Sokak 38/1 Bayrampaşa İstanbul adr...
TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık 3 haftadır hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve sorun bir süreliğine düzeldi; ancak aynı problem tekrar tekrar yaşandı ve şu anda tamamen internet erişimim yok. Son zamanlarda ise müşteri hizmetlerine ulaşamıy...
Yaklaşık bir aydır TurkNet 100 Mbps ev interneti hizmetimde sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle günün herhangi bir saatinde internetin aniden gitmesi nedeniyle çocuklarım bana ulaşmak zorunda kalıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca TurkNet’in online işlemler uygulamasınd...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır online işlemler menüsüne giriş yapamıyorum çünkü hem şifremi unuttum hem de kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Şifre yenileme mesajı eski numarama gidiyor ve telefon numaramı güncellemenin hiçbir yolu yok. Tüm işlemler online işlemlerden yapı...
Yorumlar