to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğimde 2 gündür sürekli los hatası alıyorum ve internetim hiç yok. ZTE marka modem/ONT ciha...zımın los ışığı yanıyor, bağlantı sağlanamıyor. İstanbul gibi bir şehirde, 2026 yılında bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak gerçekten kabul edilemez. Sorun başladığından beri
Yoğun bir restoran işletmecisiyim. TurkNet’ten 26.06.2026 tarihinden beri 1000 Mbps Gigabit Fiber internet, son 4 gündür... de sipariş panellerimin güvenliği için statik IP hizmeti satın alıyorum. Ancak dükkanımda aktif çalışan Trendyol, Yemeksepeti gibi 4 farklı partner sipariş panelinin yarattığı anl
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli “internet bağlantısı yok” ha...tası alıyorum ve bu süre içinde bir kez bile internete erişim sağlayamadım. Müşteri numaram 1061286544’tür. Evde aynı anda interneti kullanan 6 öğrenci var ve internetin tamamen k
TurkNet ev interneti aboneliğimde bu sabahtan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve sürekli “ethernet bağlantısı... yok / internet bağlantısı yok” hatası alıyorum. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Evden çalışıyorum ve internet kesintisi
Aboneliğimin başlangıcından beri devam eden adres hatası ve hakkım olan “Binada İlk gigafiber’e Geçen Abone” kampanyasın...dan yararlandırılmamam hususunda ısrarla eksik ve hatalı inceleme yapılmaktadır. Konunun netleşmesi adına somut kronolojiyi ve kanıtları aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 23.06.202
01.09.2026 tarihinde mevcut TurkNet internet hattımın aynı binada bir alt kattaki daireye taşınması için talepte bulundu...m. Bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 0004422068 sözleşme/abone numarasıyla İstanbul Üsküdar Bulgur
04.09.2026 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve TurkNet hattımın nakli için başvuru yaptım. Taşındığım daire için TurkN...et uygulamasında “altyapı yok” hatası aldım. Oysa bulunduğum binada neredeyse tüm daireler aktif olarak fiber internet kullanıyor. TurkNet ile görüştüğümde, bağlı bulunduğum Türk
"Arıza giderildi"
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Dün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o za...mandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modem arayüzünde sürekli bağlantı yok hatası alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Bu durum aralıksız şekilde devam ediyor, gün içinde hiç
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve 25.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. Modemde sür...ekli “LSD hatası” görünüyor ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri TurkNet’i arıyorum ancak sadece dijital asistanla karşılaşıyorum, net
22.08.2026 tarihinden bu yana Kırıkkale Merkez’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 23.08.2026... itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Modem arayüzünde sürekli internet bağlantı hatası uyarısı alıyorum, bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Gün içinde aranacağım söylenmesine rağmen ne ben
TurkNet fiber/ADSL aboneliğim için 12 ay peşin ödeme yaptım ancak yaklaşık 18 saattir tamamen internet bağlantısı alamıy...orum. Ne modemimde ne de cihazlarımda internet erişimi yok ve bu süre boyunca ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet uygulamasına kendi mobil internetim açık olmasına ra
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım internet arızası bir türlü kalıcı olara...k çözülemedi. Dönem dönem sorun yaşasam da çoğu zaman hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetten hiçb
TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık son bir haftadır X uygulamasında sadece TurkNet Wi‑Fi bağlantısı ü...zerinden videoları asla açamıyorum. Wi‑Fi’ye bağlıyken videolar ve görseller sürekli oynatma hatası veriyor, fakat aynı anda 4.5G’ye geçtiğimde hepsi anında sorunsuz açılıyor. Bu d
TurkNet ev interneti aboneliğimde 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık... 2,5 saattir Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde internet bağlantım yok. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok hatası alıyorum ve internete erişemiyorum. Bu süre için
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet, IP ve telefon hizmeti alıyorum. İş yerimde telefon hattımda çevir sesi olmasına... rağmen internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Burası bir iş yeri ve internete bağlı 8–9 cih
"Aboneliğimi iptal ettim teşekkür ederim ilginiz için..."
TurkNet abonesi olarak 25.01.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantısı aldım, ancak bağlat...mış olduğum günden bu yana hizmeti hiçbir zaman stabil ve sorunsuz şekilde kullanamadım. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internet hizmeti neredeyse ta
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce yeni eve taşındım ve TurkNet’in saha ekibi tarafı...ndan yeni adreste kurulum yapıldı. Eski adresteki cihazı sökmesi gereken ekip bu işlemi yapmadığı halde yeni adreste yeni bir cihaz taktı. Üstelik kurulum için gelen ekiplere, bizi
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmetimde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Modemim Wi-F...i’ye bağlı olmasına rağmen hiçbir cihazda internete bağlanamıyorum, bağlantı sürekli “bağlantı yok” hatası veriyor. Sorunu çözmek için TurkNet mobil uygulamasına defalarca girmeyi
TurkNet internet aboneliğimde cihaz internete bağlı görünmesine rağmen “internet yok” hatası alıyorum. Müşteri hizmetle...rini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu, arızanın ne zaman giderileceğinin ise belli olmadığını söylüyorlar. Ancak sistemde görünen tek genel arızanın 17.04.2026 tarihinde son
Uzun süredir TurkNet’in Mardin Kızıltepe’deki internet aboneliğini kullanıyorum ve son 3 aydır ciddi şekilde mağdur oluy...orum. TurkNet uygulaması üzerinden hızımı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e çıkarıp 15–20 gün ya da 1 ay kadar kullanıyor, sonra yine uygulama üzerinden hızı 100 Mbps’e düşürmek istiyorum.
"Teşekkürler"
TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internetim geçen hafta 5 gün bo...yunca tamamen yoktu, sorun giderildi ancak 24 Haziran’da yine kopma yaşanmaya başladı ve yaklaşık 4 saattir hâlâ internetim yok. Haftanın neredeyse 3 günü evde internet olmuyor ve
Giresun Görele’deki adresim için üç gündür TurkNet üzerinden adres taşıma talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemdek...i sorun nedeniyle başvuru ekranı bir türlü tamamlanmıyor. Adres taşıma talebimi online olarak veremediğim gibi, bu konuda destek alabileceğim hiçbir muhataba da ulaşamıyorum. Müşt
