to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet Özgür İletişim Paketi internet aboneliğini kullanıyorum. Babam 2023 yılında vefat etti ve o dönemde aboneliği kendi adıma geçirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Ben de ödemeleri düzenli olarak yapmaya devam ettim.
Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum. Ancak online işlemlere giriş yapmak istediğimde, şifre sıfırlama SMS’i babamın artık kullanılmayan hattına gidiyor. Babam vefat ettiğinde bu hattı iptal ettirdik. Sistemde kayıtlı olan e-posta adresime ise hiçbir şekilde geçici şifre veya bilgilendirme gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Tüm bu süreç çok can sıkıcı bir hal aldı. Yalova Altınova’daki 1843445 numaralı aboneliğin, kendi adıma geçirilerek iptal edilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet’in Özgür İletişim paketine abone oldum, ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantım hiç açılmadı. Abonelik sürecinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Ankara Altındağ’da hizmet almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...
15 Ekim’den bu yana TurkNet üzerinden babamın adına açılan yeni aboneliğin iptal işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kendi adıma olan 3 yıllık aboneliğimi iptal etmek istemiştim, ancak TurkNet tarafından aranıp adres taşıması yapılabileceği söylendi. Bu süreçte, babamın üstüne yeni bir abonel...
9 ay önce vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan TurkNet internet aboneliğini üzerime devraldım. Devir işleminin ardından, o tarihten beri TurkNet’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden online işlemler hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarı...
19-22 Ağustos 2025 tarihleri arasında TurkNet ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle mağdur oldum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bu 3 günlük süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bağlantı tekrar sağlandıktan sonra, destek kaydımı kapatmam için otomatik bir mesaj aldım. “...
TurkNet'i 2021'den itibaren kullanıyorduk. Babam 20 gün önce vefat etti ve ben de interneti iptal ettirmeyi daha mantıklı buldum ve iptal oldu. Şimdi aynı eve internet bağlatmaya çalışıyorum. 13 gündür, online işlemlerden Türk Telekom ekiplerine durum bildirildi, aciliyeti iletildi. Sürekli güncelle...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 256 Altyapı 1.858 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.041 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.803 
Fiber İnternet 2.717 
Gezgin İnternet 54 
Gigafiber 1.072 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.792 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar