TurkNet VDSLaçıklama

TurkNet abonesiyim, sınırsız VDSL paket kullanıyorum. 8 Mart’tan beri, yani 5 gündür evde internetim tamamen yok. Buna r...ağmen sistemde “çalışma var” denilerek oyalanıyorum; ancak çevremdeki komşularımın ve yakın çevremin internetinde hiçbir sorun yok, sadece benim hattımda problem yaşanıyor. Telefo...

"TurkNet Abonelik Sürecinde Ciddiyetsizlik, Bilgi Eksikliği ve Müşteri Mağduriyeti" 24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunp...azarı adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana açık ve net bir şekilde “6 iş günü içerisinde kesinlikle bağlantı sağlanır” denilerek bu...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana inte...rneti neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor, Wi-Fi “kalite artırma” uyarısı vererek tekrar bağlanmaya çalışıyor ve stabil bir bağlantı...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde öğleden sonra saat 13:30–14:00 civarında başlayan bir kesinti ya...şıyorum ve o saatten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki günü aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Altyapı ekiplerinin ilgilendiğine dair bilgi veriliyor ancak beni ...

TurkNet üzerinden VDSL aboneliği başlattım. 09.02.2026 tarihinde bağlantı için ekipler geldi ancak Türk Telekom altyapıs...ında bir arıza olduğu tespit edildi ve arıza kaydı açıldı. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır evimde internet kullanamıyorum. Neredeyse her gün TurkNet’i aramama rağmen sadece...

14.02.2026 tarihinden beri TürkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde, 2599731 numaralı hizmetim tamamen kesik v...e evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım hiç gelmemesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. TürkNet onli...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde ne online eğitimlere katılabiliyo...rum ne de evden çalışma düzenimi sürdürebiliyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet içindeyim. Arıza için TurkNet üzerinden kayıt açıldı, saha ekibi geleceği söylendi, ardından TTNET e...

TurkNet üzerinden İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 9 Şu...bat tarihinde internet bağlantım aniden kesildi ve o tarihten bu yana bağlantım sağlanamamıştır. Bunun üzerine aynı gün TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum. 10 Şubat sabahı...

TurkNet VDSL internet aboneliğimi Ankara Cebeci bölgesine taşımak istedim ancak baştan sona büyük bir mağduriyet yaşadım.... Kurulum için eve gelen görevli, hattı doğru düzgün kontrol etmeden ayrıldı ve bana, “Fiberden VDSL’e geçince tanımlama yapılması lazım” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama ...

TurkNet üzerinden İstanbul Kağıthane’de 100 Mbps VDSL ev internet hizmeti kullanıyorum. 28 Ocak Çarşamba akşamından bu y...ana, yani 8 gündür tamamen internetsizim. Her aradığımda veya mesaj attığımda bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. ...

TurkNet ev interneti VDSL aboneliğimde 29.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. B...u süre boyunca her gün sistem üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum giderilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Açtığım kayıtlara rağmen tarafıma herhangi bir ...

Yaklaşık 1 ay önce Adana Ceyhan’daki adresimde TurkNet ADSL hizmetine geçiş yaptım. Başvuru aşamasında bana VDSL altyapı...sının bulunduğu söylendi ancak hizmet aktif olduktan sonra bu altyapı sağlanmadı ve “port yok” denilerek konu geçiştirildi. TurkNet’e geçtiğim günden beri neredeyse her gün intern...

TurkNet’te “75 Mbps’e kadar ADSL” paketini kullanmama rağmen, hattıma en fazla 35 Mbps hız tanımlandığını ve bunun üzeri...ne kesinlikle çıkamadığımı fark ettim. Yani bana vaat edilen hızı yıllardır alamıyorum, hızım bilinçli olarak 35 Mbps’e kadar sınırlandırılmış durumda. Yaklaşık 5 senedir bu hizme...

TurkNet VDSL ev interneti abonesiyim. 1 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tüm işlerimi telefon ...üzerinden mobil internet ile yürütmek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram 4228027’dir. 1 Ocak’ta internetim tamamen kesildi, bunun üzerine 10 Ocak’ta online işlemler üzerinden arız...

Türk Telekom VDSL altyapısına sahibim ve aynı altyapıyı kullanan başka bir sağlayıcıdan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Tel...ekom altyapı sorgusunda hatta 65 Mbps desteklendiği yazmasına rağmen porttan 100 Mbps internet alabiliyorum; önceki sağlayıcım da bana 100 Mbps hız sağlıyordu. TurkNet’e abone olma...

Uzun zamandır TürkNet VDSL aboneliğimi sorunsuz kullanırken, son 2–3 haftadır bağlantımda sık sık kopma benzeri probleml...er yaşamaya başladım. İnternet tamamen gitmiyor olsa da, özellikle film izlerken sürekli donma ve kasmalar oluyor, çağrı merkezinde çalıştığım için işim esnasında hatlar düşüyor ve...

13 Aralık 2025'de Kocaeli Körfez’deki evime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Tüm komşularımın f...iber internet kullanmasına rağmen bana daireme sadece VDSL bağlatabileceğim söylendi, bunu da kabul ederek işlemlerin başlamasını onayladım. Uygun bir modem almam gerektiği ve birk...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Urla’daki adresimde 01.12.2025 tarihinden beri, yani 12 günd...ür tamamen internetsizim ve sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Defalarca belirtmeme rağmen bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve online işlem...

TurkNet VDSL ev interneti için taşınma sürecimden önce özellikle erken başvuru yaptım, ancak başvurmama rağmen bağlantım... yaklaşık iki haftadır bir türlü aktif edilmedi. Yeni taşındığım evimde bir haftadır internetsiz yaşıyorum. Evden çalıştığım için eski adresimdeki internetimi de kapatamadım ve her...

TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim, 07.12.2025 Pazar günü saat 15.30’dan beri Muğla Bodrum’daki ad...resimde hiçbir şekilde çalışmıyor, internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmedi ve 2 gündür hizmet alamıyorum. Sorunun başlamasından sonra...

TurkNet’e VDSL internet hizmeti için Adana Tufanbeyli adresimde başvuru yaptım. Ancak modem kurulum bilgileri tarafıma i...letilmediği için bağlantıyı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Saatlerdir kurulum bilgilerini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “aktivasyonunuz tamamlanacaktır” den...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün akşam saat 18.00...’e kadar internet bağlantım normal çalışırken, 18.00’den sonra internet tamamen kesiliyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum her gün aynı şekilde tekrar ediyor. Bu sorunla ilgili ...