Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Hiç Yanıt Gelmedi

1Blood genç giyim e-ticaret sitesinden 2 gün önce bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 380154237. Siparişi oluştururken sitede ürünün 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat telefonlar kapalıydı ve firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem siparişimin durumunu öğrenememem hem de firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle endişe duyuyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.