to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 6 Gün İçinde Fiber Kurulumu Gerçekleşmedi, İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor
07.03.2026 tarihinde TurkNet ile Aydın ili Efeler ilçesi Kurtuluş Mahallesi’ndeki adresim için fiber ev interneti aboneliği konusunda anlaşma sağladım. Görüşme sırasında kurulumu en geç 6 iş günü içinde yapacaklarını söylediler; ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bir kişi bile aramadı.
Bu süreçte kurulumu başlatmak ve bilgi alabilmek için TurkNet’i en az 5 kez telefonla aradım; buna rağmen net bir tarih verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Abonelik sürecinde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
5120357 numaralı abonelik kaydımın dikkate alınarak, fiber internet kurulum işlemlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Sorun devam etmektedir 48 saat içerisinde sonuçlanacak diye bir bilgilendirme sağladı canlı destek ekibi fakat ümidimi kestim artık pazartesi günü iptal edeceğim Superonline geçiş sağlayacağım süreçten hiç memnun değilim. Eğer yeni üye olacaklara tavsiyem peşinatlı 12 ay almayın ilk başta normal üyelik alın kurulum da sorun yaşarsanız ücret iadesi ile de uğraşmamış olursunuz...
