Ana Sayfa
TurkNet
Fiber İnternet
Kurulum Ekibi Henüz Gelmedi, 100 Mbps Fiber Bağlantısı Beklemede

ID:35405011

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Henüz Gelmedi, 100 Mbps Fiber Bağlantısı Beklemede

Oktay

TurkNet

09 Mart 22:02

310

TurkNet’e 23 Şubat tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum ekibi yönlendirilmedi ve bağlantım yapılmadı.

Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Süre uzadıkça hem internet ihtiyacım karşılanmadı hem de ciddi zaman kaybı yaşadım, resmen zamanımı alan bir hizmetle karşı karşıya kaldım.

5098095 numaralı başvurumun acilen incelenmesini, kurulum ekibinin en kısa sürede yönlendirilerek bağlantımın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Aytaç

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğşad sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğşad

TurkNet

02 Ekim 2025 11:38

573

18 Eylül tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Aydın Efeler Kardeşköy Mahallesi’indeki adresime kurulumun en geç 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Başvuru numaram: 4765279. Kurulumun gecikmesi nedeniyle evimde tel...

turknet-fiber-kurulumu-gecikti-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Kurulum Sürekli Erteleniyor, İnternetsiz Kaldım İşim Aksıyor

Ali

TurkNet

11 Kasım 2025 09:49

530

4.11.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 6.11.2025 öğleden sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri halen evime gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Sürekli olarak internetsiz şekilde bekliyoruz ve bu durumdan dolayı...

Sürekli Ertelenen Fiber İnternet Kurulumu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Batuhan

TurkNet

26 Ekim 2025 14:51

616

TurkNet’ten evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 17 Ekim’de başlatılan kurulum sürecinde, 25 Ekim’e kadar işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sonrasında ise tarih tekrar ertelenerek 5 Kasım’a kadar halledileceği bildirildi...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Yusuf

TurkNet

01 Eylül 2025 22:31

830

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 30 Ağustos tarihinde Esenyurt Mehterçeşme adresimde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, işlemleri tamamladıktan sonra internete bağlanılamadığını ve sistemsel bir sorun olduğunu belirtti. Durumu üstlerine ilettiler, ancak çözüm bulunamayınca ...

İnternet Nakli Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

Engin

TurkNet

03 Ekim 2025 16:51

806

28 Eylül tarihinde TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2776. Sokak, bina no 12, daire 31 adresine nakli için onay verdim. 3 Ekim günü saat 12.00 civarında bir görevli gelip fiber kablo olmadığı gerekçesiyle kablo bağlanması gerektiğini, ekiplere haber verdiğini ve...