to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 19 saattir internet bağlantımız tamamen kesik durumda. 15 saat önce müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum, bana sadece sorunun araştırılacağı iletildi fakat herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı ve internetimiz hâlâ yok.
Müşteri numaram: 1034177. Adresim: Bursa Osmangazi Yenibağlar Mahallesi 1. Halep Sokak No:14. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ancak hem uzun süreli kesinti hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten beklentim, bu tür arızalara çok daha hızlı müdahale edilmesi, süreç hakkında daha fazla ve net bilgilendirme yapılması ve müşteri şikayetlerinin daha fazla dikkate alınmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet hizmetimde 09.10.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ekip adresime geldi fakat sorunu çözmeden ayrıldılar. Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi'ndeki adresimde bu sorun ilk defa yaşanıyor. Müşteri numaram: 10044539data....
Yaklaşık 7 gündür TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3412121. Osmaniye Kadirli ilçesindeki adresimde internet bağlantısı sürekli olarak yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak ne arayan oldu ne d...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 30 saattir İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 4146869. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefona cevap veren var ne...
25.08.2025 tarihinde saat 24:00’ten itibaren TurkNet 100 Mbps internet hizmetim kesildi ve 50 saati aşkın süredir bağlantı sağlayamıyorum. İlk gün arıza nedeniyle aradığımda “yarın öğlen açılacak” denildi, ancak internetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte toplantımı ertelemek zorunda kaldım ve mağdur oldu...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak her ay farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve bu tür bağlantı sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım. TurkNet’e her başvurduğumda ya genel arıza bahanesiyle geçiştiri...
Yorumlar