to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 0531*****95 numaralı sabit hat ve 4810170 abone numarasıyla kayıtlıyım. 26/02 Perşembe gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bugün itibarıyla 3 gündür internetsiz kaldım.
İlk aşamada bölgemde genel arıza olduğu ve tahmini çözüm tarihinin daha sonra güncelleneceği söylendi, ancak bu tarih sürekli ertelendi. Bugün itibarıyla sistemde genel arıza görünmemesine rağmen bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde toplam 3 defa destek talebi açtım, her defasında sadece arıza çözüm tarihinin ertelendiği bilgisi verildi. Son açtığım talepte ise saha ekiplerine haber verildiği söylendi fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de ne zaman geleceklerine dair net bir bilgi paylaşıldı.
3 günü aşkın süredir evde internet kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini ve kullanamadığım günler için faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber 1000 aboneliğimde 13.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. 4910252 abone numaralı hattım için sistemde altyapı sorunu olduğu söyleniyor; ancak bunun dışında net bir açıklama ve çözüm tarihi verilmeden sadece bu ifadeyle geçiştiriliyorum. Bu süreçte ciddi mağ...
TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde 16.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim kesik. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Aynı bölgede, bir üst sokakta oturan ablamlar da TurkNet kullanıyor ve onların interneti sorunsu...
TurkNet Gigafiber müşterisiyim ve 18.08.2025 saat 00.30’dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Yaşadığım bu sorunu defalarca yetkililere bildirdim ve üç kez randevu oluşturmama rağmen ekipler adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum ve b...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” ifadesi dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, ne olduğu, ne zaman düzeleceği ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, a...
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 25 Kasım tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tamamen internetsizim, modemime hiç internet gelmiyor. Bölgesel genel bir sıkıntı olduğunu söylediler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir düzelme sağlanmadı. Sorun başladıktan sonra hemen destek...
Yorumlar