to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'ten Yeni İnternet Bağlantısı 13 Gün Süreyle Sağlanamadı
İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi'ndeki adresim için 13'ünde TürkNet'e yeni internet başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana hâlâ bağlantı sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece "bekleyin" deniliyor ve kablo değişimi gerektiği, ekip yönlendirileceği söyleniyor fakat hâlâ ne arayan oldu ne de gelen bir ekip var. İş günü olarak 9, toplamda 11 gündür internetsizim ve bu nedenle sürekli ekstra para ödeyip işim için kendime mobil internet almak zorunda kalıyorum.
Yeni aboneliğimin bir an önce aktif edilmesi için adresime acil olarak ekip yönlendirilmesini ve gerekli kablo değişimi işlemlerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. 1 gün içinde dönüş almazsam başvurumu iptal edeceğim.
Ne teknik destek var, ne doğru bir müşteri temsilcisi var. Kablo değişimi dediler bu karar bile günler sonra alındı. 11. İş günündeyiz hala ne kablo değişim için ekip geldi ne internetim var. Boşa zaman harcanıyor ve hiçbir yaptırım dertleri de yok. Her şey keyfi ilerliyor. Teşekkürler.
