Altındağ’da Süregelen Su Kesintisi Ve ASKİ’nin Cevapsızlığı

Altındağ’da ASKİ’nin sorumluluk alanında 25.07.2026 tarihinden beri devam eden su kesintisi yaşıyorum. Günlerdir süren bu altyapı sorunuyla ilgili olarak kuruma ulaşmaya çalışmama rağmen tek bir yetkiliyle dahi görüşemedim.

Aradığım çağrı merkezi numarasında 20 dakikayı aşan bekleme sürelerine rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Vatandaş bu kadar mağdurken ne bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama alabiliyoruz. Kamu hizmeti veren bir kurumun bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olması kabul edilebilir bir durum değil.

Vatandaşın saatlerce telefonda bekletilip cevapsız bırakılması bir hizmet değil, doğrudan mağduriyet oluşturmaktadır. Artık birilerinin sorumluluk almasını, yaşanan kesinti ve iletişimsizlik sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve bu ciddiyetsizliğin bir an önce sona ermesini talep ediyorum.