TurkNet’te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsızlık

İstanbul Bahçelievler’de evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi günü 04.04 tarihinde öğlen saat 14.00 civarından beri evimde internet yok ve bağlantı halen gelmedi. Sistem üzerinden genel arıza göründüğü söyleniyor ancak üç gündür devam eden bir arızanın hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil.

Abone numaram 3513211’dir. Uygulama üzerinden TurkNet’e defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem arızanın bu kadar uzun sürmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle işlerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.