TurkNet'te Sürekli Hız Problemi Ve Yetersiz Destek

TurkNet VDSL internet hizmetimi yaklaşık 4 gündür kullanırken upload hızımın 0 olduğunu fark ettim. Bu sorun gün içerisinde sürekli olarak devam ediyor ve internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde ...

Bir senedir TurkNet kullanıcısıyım. Aldığım paket 75 Mbps, sözde tabii ki. Son zamanlarda bırakın 75 Mbps'yi, 10'u bile göremez olduk. Online iletişim merkezinden şikayetimizi bildiriyoruz, saha ekibi yönlendirdiklerini söylüyorlar ama çözüm yine yok. Sonra tekrar hız testi gönderiyorum, hız testini...

TurkNet VDSL internet hizmetimde son zamanlarda sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. İnternetim çok yavaş olduğu için video izleyemiyor, sosyal medya uygulamalarını dahi kullanamıyorum. Bu sorun günlerdir devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Sorunun çözümü için uygulama üzerinden destek t...

TurkNet, ilk birkaç aydan sonra tamamen bağlantı sorunlarıyla beni çileden çıkarıyor. Her ay en az 10 kere altyapı sorunu, bağlantı sorunu, altyapı iyileştirmesi gibi birçok sebeple internetimiz kesiliyor. Tüm destek kayıtlarıyla beraber hizmet kalitesi üzerine dava açacağım, başka türlü sorun çözül...

TurkNet kullanıcısıyım ve internet hız testimde indirme 196.8 Mbps çıkarken, yükleme hızı sadece 0.08 Mbps. Evet, yanlış okumadınız: 0.08 Mbps! Bu hızla bırakın dosya göndermeyi, bir fotoğraf bile gönderilemiyor, video konferans imkansız. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Ancak ne bir tek...