to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, İletişim Yok, Mağdur Edildim
13 Ekim 2025 tarihinde Velvice internet sitesinden 5 in 1 Airstyler (beyaz) adlı ürünü #vlvc17845 numaralı sipariş ile satın aldım; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişim hakkında da net bir açıklama alamadım.
Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj attım, sadece iki kez yazılı dönüş yapıldı, son günlerde gönderdiğim mesajlara ise hiç cevap verilmedi. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişim kanallarının bu şekilde aksatılması sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım.
Ödemiş olduğum ücretin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde anayasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
