TurkNet Faturama Yapılan Ani Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

Melike

20 Aralık 2025 10:35

553

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketimin faturası uzun süredir 500 TL civarındayken, 1 Aralık 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL olarak yansıtıldı.

Bu ani ve yüksek zamla ilgili olarak tarafıma önceden SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan bilgi verilmedi.

Hem bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artış yapılmasını hem de bunun müşteriye önceden açıkça duyurulmamasını doğru bulmuyorum. Faturamın neden 700 TL’ye yükseltildiğinin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını ve bilgilendirme yapılmadan uygulanan bu zamla ilgili gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

turknet-faturama-yapilan-ani-zam-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aboneye Yüksek Zam Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

İlayda

TurkNet

28 Ağustos 2025 10:15

732

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 faturamda, aylık ücretin 500 TL’den 700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Henüz yeni abone olmama rağmen bu kadar yüksek ve ani bir zamla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat ulaşamadım, bu konuda bilgi ...

1 Destek

Betul sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Yüksek Fiyat Artışına İtiraz

Betul

TurkNet

19 Aralık 2025 17:35

663

TurkNet üzerinden yaklaşık 5 aydır Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. Aboneliğim boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu ay gelen faturamda ücretin 639,90 TL’den 839,90 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir fiyat artışını ne ...

Fiyat Artışı Ve Altyapı Sorunları Nedeniyle TurkNet'ten Memnun Değilim

Ayhan

TurkNet

14 Ağustos 2025 03:18

758

TurkNet 100 Mbps Limitsiz Standart Paket abonesiyim. Ağustos 2025 faturamda, abone ücretinin 499 TL’den 699 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu ciddi fiyat artışının altyapı çalışmalarıyla gerekçelendirildiği belirtiliyor, ancak ortada gerçek bir altyapı iyileştirmesi olmadığını düşünüyorum. Hızım 100 Mbp...

1 Destek

Habersiz Zam Ve Mağduriyet: TurkNet'ten Beklenmedik Fiyat Artışı

Cevdet

TurkNet

11 Eylül 2025 18:11

1.528

Haziran 2025 başında Bolu Merkez’de TurkNet’e 100 Mbps limitsiz internet paketiyle abone oldum. Başlangıçta 890 TL kurulum ücreti ve aylık 500 TL ödeme yaptım. Taahhütsüz olduğu ve fiyatın sabit kalacağı izlenimi verildiği için tercih ettim. Ancak sadece 3 ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ay...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Habersiz Yüksek Zamla Şaşırtan Fiyat Artışı

Ayşe

TurkNet

15 Ağustos 2025 00:01

763

Ağustos 2025 itibarıyla TurkNet internet aboneliğimde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir anda iki katına yakın bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden 349 TL ödediğim hizmet için şu anda 700 TL talep ediliyor. Bu kadar yüksek ve ani bir zam kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini arad...