to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim ile ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi hız ve ping sorunları yaşıyorum. Altyapımın desteklediği hız tarafıma verilmediği gibi indirme hızım çoğu zaman 2.1 Mbps seviyesinde kalıyor ve sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internette temel işlemleri bile sağlıklı yapamıyorum.
Bursa Yıldırım ilçesinde kullanmakta olduğum hattım için TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı açtım. Açılan kayıtta sorunun giderildiği söylenerek talebim kapatıldı; ancak bağlantı hızımda ve ping değerlerimde hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde kesintisiz biçimde bu performans problemleri ile karşı karşıyayım.
4630995 abone numaralı hattımda, altyapımın desteklediği hızın tarafıma eksiksiz sunulmasını ve ping sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sorunun uzamadan detaylı teknik inceleme yapılarak düzeltilmesini ve gerçekten çözülmeden destek kayıtlarımın kapatılmamasını rica ederim.
TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Son 3 gündür internet kalitesi ciddi şekilde kötüleşti. Türkiye'nin en hızlı interneti olduğu iddia edilmesine rağmen, evde tek kişi olmama rağmen düzgün bir şekilde film bile izleyemiyorum. Sorunu defalarca ilettim, ancak müşteri hizmetleri sadece aramış gibi y...
TurkNet ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 54 Mbps civarında oluyor. TurkNet’in yeni müşterileri kendine çekmek için yanıltıcı işlemler yaptığını düşünüyorum. Müşteri olmada...
26 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti geçiş işlemlerim tamamlandı. Geçiş sürecinde, altyapımın VDSL destekli olduğu ve 86 Mbps’e kadar hız alabileceğim tarafıma hem sözlü olarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede teyit edildi. Bu bilgilendirme üzerine geçiş işlemini ge...
Bursa’da uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Yaklaşık 10 yıldır hizmet alıyorum ancak son zamanlarda akşam saatlerinde ciddi bir ping sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 17:00’den gece 12:00’ye kadar özellikle yurt dışı sunuculu oyunlarda ping çok yükseliyor ve oyun oynanmaz hale geliyor. İnternet hı...
Yorumlar