to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinden beri 5 gündür internetim yok! İnternetin kesileceğine dair herhangi bir uyarı verilmediği için hatanın modemden kaynaklı olduğunu düşünüp tüm modem ayarlarını sıfırladım ancak yine düzelmedi. Evimde yaklaşık 10 yıldır TurkNet kullanıyorum. Eskiden bir muhatap bulabiliyordum ya da bu tarz sorunlar olduğunda hızlıca çözüme ulaştırıyorlardı ancak şu anda uygulama üzerinden oluşturmam istenen şikayet beyanına cevaben sadece hazır bir şablon mesaj sunuluyor?! İstanbul Kartal’da adeta bir mahrumiyet bölgesinde yaşarcasına internet kullanamıyorum. Ayrıca internet olduğunda da son dönemlerde ortalama iki günde bir internet git gel yapıyor, saatlerce internetimin olmadığı oluyordu. Tek cümleyle anlatmak gerekirse TurkNet büyük bir pişmanlık!
29.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. TurkNet'e defalarca (yaklaşık 10 kez) başvurdum, arızayı saha ekiplerine ilettiklerini ve ilk olarak 31.10.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak internetim hâlâ gelmedi, şimdi de 10.11.2025 tarih...
4 Ekim 2025 saat 12:00’den beri TurkNet' ten aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, IP alınmıyor ve işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli olarak “mail gelecek...
TurkNet internetini kullanıyorum. 26.11.2023 tarihinde internetim kesildi, mobil uygulamasından talep oluşturdum ve 28.11.2023 tarihine kadar kesinti olacağı arıza olduğu belirtildi. 28.11.2023 tarihinde hala internetim olmadığı için tekrardan talep oluşturdum, bu seferde 30.11.2023 tarihine kadar d...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet Fiber internet kullanıyorum ve yıllık ödememi peşin olarak yaptım. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde, 02/10/2025 tarihinde gece saatlerinde internetim tamamen kesildi. Akşam saatlerinde durumu uygulama üzerinden TurkNet’e bildirdim. Buna rağmen, arıza için ancak 3 gün ...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulm...
Yorumlar