TurkNet’in İzin Almadan Balkona Monte Ettiği Kabloları Kaldırın

İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Çağlayan Sokak No:116/118 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde TurkNet tarafından yapılan internet altyapı çalışmaları sırasında, üst sokakta bulunan bir binaya bağlantı sağlanırken, benim bulunduğum sokaktaki binaların önünden kalın internet kabloları gelişi güzel bir şekilde geçirilmiştir.

Bu kablolardan biri doğrudan evimin balkonunun üzerinden geçirilmiş, duvara kancalar çakılarak sabitlenmiş ve duvar delinerek montaj yapılmıştır. Tüm bu işlemler tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve açıkça izinim alınmadan yapılmıştır. Bu uygulama nedeniyle balkonum neredeyse kullanılamaz hâle gelmiş, hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşmuş hem de mülküm üzerinde rahatsız edici bir durum meydana gelmiştir.

Mahallede birçok binanın önünden de aynı şekilde kabloların sarkıtıldığı görülmektedir ve ortaya çıkan manzara adeta kaçak bir hat çekilmiş gibi düzensiz ve sorumsuz bir görüntü oluşturmaktadır. Konuyla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, somut bir adım atılmamış ve konu ile ilgili hiçbir işlem yapılmamıştır.

Balkonumun üzerinden geçirilen kablonun derhal kaldırılmasını veya bina sakinlerini rahatsız etmeyecek, düzenli ve güvenli bir güzergâhtan yeniden döşenmesini talep ediyorum. Ayrıca izinsiz yapılan bu montaj nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede gerekli düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum.