to read complaints and reviews, or file yours. 
1 haftadır başka bir operatörden TurkNet’e geçiş işlemlerimi tamamlamaya çalışıyorum. Zor bela geçişim sağlandı fakat şimdi de aktivasyon sürecinde sorun yaşıyorum. 2 gündür evimde internet yok ve TurkNet tarafından aktivasyon için aranmadım. Çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İşlemlerim için gsp numaram: 5426****19. Adresim İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’dir. İlk kez TurkNet’e geçiş yapıyorum ve bu kadar uzun, karmaşık bir süreçle uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur etti.
İnternetimin bir an önce aktif edilmesini, aboneliğimin başlatılmasını ve bundan sonra benzer bir problem yaşamamak için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti tam 3 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantısı sıfır, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 3238019. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama her seferinde “En kısa zamanda çözüyoruz” g...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 haftadır internete hiç bağlanamıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bağlantı sorununun ancak ayın 14’ünde çözüleceği, yani toplamda 20 gün boyunca internet hizmeti alamayacağım belirtildi. Bu süreçte sadece indir...
TurkNet abonelik işlemi gerçekleştirmek için ulaştım. Abonelik sözleşmesi gibi süreçleri de hallettim. Aktivasyon işlemi yapacaklar. Teknik ekibe benim sözleşmede belirttiğim adresten iç kapı numarası olarak yanlış adres iletilmiş. Aktivasyonu yapmadılar. Hem online hem de müşteri hizmetlerine sürek...
5 gün önce Netspeed firmasından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra, 2 gün önce Netspeed tarafından internet bağlantım sonlandırıldı. Ancak, TurkNet’in aktivasyon süreci tamamlanmasına rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...
2 hafta önce TurkNet ADSL aboneliğine geçiş yaptım, müşteri numaram 4710925. Eyüpsultan/İstanbul’daki evimde abonelik başlangıcından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Çağrı merkeziyle telefon yoluyla iletişime geçtim, ancak ...
Yorumlar