TurkNet Nakil Sürecinde Haftalardır İnternetsiz Kaldım Mağduriyetim Giderilmiyor

Duygu

19 Aralık 2025 10:31

363

TurkNet abonesiyim, 3236302 numaralı aboneliğim için 11 Kasım tarihinde Bahçelievler Yenibosna’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Altyapı kontrolü sonrasında naklin yapılabileceği, 200 TL farkla hattımın taşınacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı ve internet hizmetim hiç çalışmıyor.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “nakil sürecindesiniz” denilerek görüşme sonlandırıldı, net bir tarih ya da somut bir adım atılmadı. İnternetsiz kaldığım bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Hem nakil işleminin acilen tamamlanmasını hem de bu gecikmenin tarafıma yaşattığı mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Nakil Başvurumda 12 Gündür İşlem Yapılmıyor Bilgilendirme De Alamıyorum

Yavuz

TurkNet

14 Ekim 2025 16:06

633

3 Ekim tarihinde TurkNet üzerinden Altıeylül/Balıkesir adresine internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Abone numaram: 4004906. Sürecin takibi için online işlemler üzerinden sürekli mesaj gönderiliyor ...

1 Destek

Nakil İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Salih

TurkNet

16 Eylül 2025 14:35

514

TurkNet üzerinden iki farklı internet hattım bulunmakta ve 3863205 abone numarasıyla işlem yapmaktayım. 10-11 Haziran tarihinde Bahçelievler’den Esenyurt’a nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. TurkNet, kendi belirlediği tarihlerde...

2 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil İşlemi İki Haftadır Çözülemedi Mağduriyetim Artıyor

Yunus

TurkNet

23 Ekim 2025 11:26

541

TurkNet fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım ancak işlemim yaklaşık 2 haftadır sonuçlandırılmadı. Destek kaydı numaram: 92238651. Nakil işleminin gerçekleşeceği adres İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi. Bu süreçte 9-10 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ge...

1 Destek

Anıl sonucu yetersiz buldu

TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor, Destek Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

Anıl

TurkNet

28 Temmuz 2025 20:53

745

22.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet hizmetim için nakil başvurusunda bulundum. Taşındığım yeni adres İstanbul, Bahçelievler, Zafer Mahallesi olup, nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmad...

TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor Mağduriyetim Artıyor

Gülseren

TurkNet

24 Kasım 2025 08:37

657

TurkNet aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Beykoz’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bu süre içinde zaman zaman kesintili hizmet aldım ancak asıl olarak taşınma işlemi için eve hiç gelinmedi ve nakil bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemi için cu...