to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğini başlattığıma açıkçası pişman oldum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Görüşme sağladığım zamanlarda da sadece kayıt alınıyor ve mutlaka geri dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat hiçbir şekilde aranmıyorum.
Benim amacım, üyelik bilgilerimle ilgili bilgi almak ve davet kodumu bildirmek. Ancak ne müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabiliyorum ne de açılan kayıtlara geri dönüş yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe sebep oldu.
TurkNet’in en kısa sürede beni telefonla arayarak üyelik bilgilerimi netleştirmesini ve davet kodu bildirimimi almasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki bu iletişim sorununu gidermesini talep ediyorum.
TurkNet'e telefonla başvurarak abone oldum. Görüşme sırasında tarafıma belirtilen fiyat ile faturama yansıtılan tutar kesinlikle örtüşmemektedir. Bu uyuşmazlığı gidermek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sistem,...
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim, iki adet aboneliğim var ve bugüne kadar memnundum. Ancak yaklaşık 3 gündür internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı. Sistem otomatik olarak kayıt oluştu...
TurkNet’te 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de online hizmet kanallarını defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde kayıt veya başvuru oluşturamadım. Yaşadığım iletişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, TurkNet abonesiyim ve yaşadığım bir problem nedeniyle bu metni yazıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim. Ancak TurkNet sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle şu anda ne online işlemler paneline erişim sağlayabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştire...
Yorumlar