to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kurulumum için bugün saat 16.00-18.00 arasında ekiplerin geleceği bildirildi. Bu randevu için işimden izin alıp erken çıktım ve yarım yevmiyemi kaybettim. Ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Sonunda 80 80 ile biten müşteri hizmetlerinden E** Hanım isimli bir çalışanla görüştüm, fakat kendisi 'Biz ilgilenmiyoruz.' diyerek telefonu kapattı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi zarara uğradım. Tarafıma bir özür, yaşadığım mağduriyetin telafisi ve ücret iadesi talep ediyorum.
Bugün saat 13:30-14:30 arası için TurkNet ev interneti kurulum randevum vardı. Randevu sistemleri üzerinden onayladım ve belirtilen saat aralığında evde bekledim, planımı iptal ettim. Ancak kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ...
TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için ilk randevu tarihi olan 16 Kasım saat 13:00 ile 18:00 arası kurulum için geleceklerini ilettiler. Lakin gelmeyen olunca, saatin dolmasına 15 dakika kala müşteri hizmetlerini aradım. Mesainin devam ettiğini ve hem kurulum ekibinin arayacağını hem de...
14 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden evde internet hizmetine başvurdum. Tüm bilgilerimi girdim ve "17 Eylül 8.30/13.30" tarihine kurulum randevusu aldım. Firma bu randevu tarihine uyum sağlamadı ve firmayla birçok kez iletişime geçmeye çalıştım. İletişime geçmekte o kadar zor olmasına rağmen, iletiş...
İnternet kurulumu için Sabah 8.30 ve 13.30 saatleri arasında randevu aldım. Randevu saatinde evde bulundum ve müşteri hizmetlerini arayarak ne zaman gelineceği gelip gelinmeyeceği hususunda bana bilgi verilmesini rica ettim müşteri hizmetleri de ısrarla bugün randevu saatinde kurum teknikerlerinin g...
Evime İnternet bağlatmak için TurkNet'i tercih ettim. Abonelik başlangıcım sorunsuz gerçekleşti. Kurulum yapmak için randevu oluşturduk. Çalıştığım için uygun saat bildirilmesini istedim. Saat olarak randevu verilmediğini yalnızca gün olarak randevu oluşturabildiklerini açıkladılar. Kurulum yapacak ...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.048 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar