to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TürkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım kablo tesisatı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bina ön cephesinden bina içerisine kadar çekilen kablolar oldukça düzensiz ve çirkin bir şekilde bırakıldığı için ciddi bir görüntü kirliliği oluşmuş durumda.
Bu durum bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve bina cephesini hem estetik açıdan bozuyor hem de apartman sakinlerini rahatsız ediyor. Kabloların gelişi güzel, plansız ve düzensiz şekilde çekilmiş olması, sanki geçici bir iş yapılmış gibi duruyor ve kalıcı bir çözüm uygulanmıyor.
Konu ile ilgili TürkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne tesisatın düzenlenmesi, ne de kontrol için bir ekip yönlendirilmesi konusunda tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı.
Binanın dış cephesinden geçen kabloların TürkNet tarafından standartlara uygun, düzenli ve bina estetiğini bozmayacak şekilde tekrar çekilmesini ve görüntü kirliliğinin giderilmesini talep ediyorum. İlgili inceleme ve geri dönüş için 4736 ile biten cep telefonu numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
16 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Binada tamamen internet yok ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Her ay benzer sorunlar yaşıyorum ve daha önce de buradan şikayetimi iletmiştim. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
TurkNet ev interneti için başvuru yaptım ve kurulum ekibi İstanbul Bahçelievler’deki adresime geldi. Binada sinyal olmadığı, binaya sinyal verileceği söylendi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Herhangi bir ek işlem yapmam gerek...
İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Ata Sokak’taki binamızın girişine TurkNet tarafından konulan kutu ve sonrasında çekilen internet hattı kabloları son derece özensiz bir işçilikle bırakıldı. Özellikle birkaç daireye çekilen kablolar salkım saçak, gelişigüzel bir şekilde sağa sola sarılmış d...
Yaklaşık 4-5 aydır İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi 4. Sokak’taki adresimde TurkNet fiber ev internetimde haftada 1-2 kez, ayda ise toplamda 8-9 kez internet bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorunu her defasında TurkNet müşteri hizmetlerine bildiriyorum. Ancak bana sad...
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde düzenli olarak, haftada bir kez 6-7 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün de saat 11.00’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda ve halen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri cid...
Yorumlar