to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Kablolar Kopmuş Olmasına Rağmen İnternet Kesintisini Çözmüyor
TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Şubat’tan beri 4 gündür internetim tamamen yok. Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında bir bina yıkılırken kablolar kopmasına rağmen TurkNet arızayı hâlâ gidermedi, işine sahip çıkmıyor ve ekip göndermiyor.
Bu süre içinde destek hattına en az 8 kez yazdım, defalarca telefonla aradım fakat sadece oyalandım, somut bir adım atılmadı ve bir teknik personel dahi yönlendirilmedi. Aynı bölgeye başka bir firma gelip yeni kablo çekerek arızayı giderdi, buna rağmen TurkNet’ten hâlâ bir hareket yok. Mahalle olarak topluca iptal ettirmeyi bile düşünür hale geldik.
Ayrıca modem kapağı açık bir şekilde apartmanın çöp bidonlarının olduğu yere konulmuş durumda ve yağmur yağdıkça cihaz su alıyor. Hem güvenlik hem de cihaz sağlığı açısından bu da ayrı bir olay
Cihangir Mahallesi Cevat Şakir Sokak, Avcılar bölgesindeki bu arızanın acilen giderilmesini, gerekli altyapı onarımının yapılmasını ve tarafıma bir an önce çalışır durumda internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Şimdi de arızayı yaptık diye yalan söylüyorlar. Kutuyu ağzı açık çöp kutusu önünde içine yağmur doluyor geldik diye arızayı giderdik diye yalan söylüyor. Uzak durun. Ben iptal verdim.
